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Encuesta de satisfacción de participantes en el Programa Correr por Madrid

Estudio de satisfacción de las personas usuarias con el programa de Correr por Madrid, dentro de los programas incluidos en Deporte en la Calle, que presta el Ayuntamiento de Madrid en colaboración con la Federación de Atletismo de Madrid y la Federación Madrileña de Montañismo, mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada al total de personas usuarias de estos servicios a su correo electrónico invitándolas a participar.

Este programa tiene la finalidad de promover la actividad de correr de forma autónoma, mediante sesiones de carrera y ofreciendo a los corredores y corredoras los conocimientos básicos para ello.

El objetivo de este estudio es el análisis del perfil de las personas participantes en la encuesta como usuarias de la actividad de Correr por Madrid que se imparte al aire libre por los Centros Deportivos Municipales y conocer su opinión, expectativas, necesidades y satisfacción, mediante la realización diversas preguntas relacionadas con los servicios ofrecidos (inscripciones, profesorado y actividad). De esta manera se pueden detectar ámbitos o actuaciones que precisen intervenciones de mejora para alcanzar el objetivo general del Plan de Calidad establecido en el Ayuntamiento de Madrid para el 2019-2023: garantizar la calidad de los servicios prestados a la ciudadanía y su mejora continua, logrando la satisfacción ciudadana y alcanzando una gestión pública cada vez más eficaz y eficiente, participativa y transparente.

Sector

Deporte

Palabras clave:

servicios públicos, sondeos encuestas

Fecha de incorporación al catálogo:

10/03/2020

Fecha de creación:

10/10/2018

Actualización de los datos en el portal:

05/10/2023

Frecuencia de actualización:

Anual

Responsable del conjunto de datos:

Dirección General de Deporte

Editor:

Ayuntamiento de Madrid

Lugar:

Madrid

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