Atención personalizada en Línea Madrid (canal presencial, telefónico y telemático @lineamadrid)
Se recoge información sobre la atención que se presta a los ciudadanos a través de las 26 oficinas de atención a la ciudadanía distribuidas geográficamente en los 21 distritos municipales, el teléfono 010 y la cuenta de Twitter de Línea Madrid (@lineamadrid) La fuente de dicha información es el CRM (Customer Relationship Management) una herramienta de front-office que ofrece una solución de gestión orientada a la persona interesada. En el caso de Línea Madrid, está integrado con los sistemas de direccionamiento de los canales y con las aplicaciones informáticas de gestión municipales. Puedes encontrar más información sobre estos datos en el [Portal de transparencia > Línea Madrid](https://transparencia.madrid.es/portales/transparencia/es/Relacion-con-la-ciudadania/Atencion-a-la-ciudadania/Linea-Madrid/?vgnextfmt=default&vgnextoid=89e607bd4ba23610VgnVCM2000001f4a900aRCRD&vgnextchannel=1325606153bcd510VgnVCM1000001d4a900aRCRD "Enlace externo en nueva ventana: Acceso a Atención a la ciudadanía en el portal de transparencia del ayuntamiento de Madrid").
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Atención personalizada en Línea Madrid (canal presencial, telefónico y telemático @lineamadrid). 2022. Diciembre
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Atención personalizada en Línea Madrid. Contenido y estructura del fichero
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