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El inventario de Procedimientos Administrativos del Ayuntamiento de Madrid recoge todos los procedimientos en los que el ciudadano puede ser interesado, independientemente de su forma de iniciación de oficio o a instancia de parte, excluyéndose únicamente los procedimientos internos. En esta misma línea, consistente en poner el énfasis en la información al ciudadano, se han...

Estudio de satisfacción de la ciudadanía con los Servicios Digitales del Ayuntamiento de Madrid 2021. En 2021 se realiza una encuesta sobre los servicios digitales del Ayuntamiento de Madrid. El objetivo del estudio es recoger la satisfacción de las personas usuarias con los Servicios Digitales, nivel de conocimiento y utilización de los Servicios Digitales, así como los...