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La información facilitada es sobre las inspecciones de consumo realizadas en los establecimientos ubicados en la ciudad de Madrid, que ofertan productos y servicios a los consumidores. Esta información se actualiza trimestralmente. En dichos datos se indica: la fecha en que tuvo lugar la inspección, la ubicación del local (dirección completa), la actividad realizada y la...

Encuesta para la evaluación de indicadores de la Carta de Servicios de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), relacionados con la valoración ciudadana del servicio. OBJETIVO DEL ESTUDIO: La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Madrid, cuyos servicios se prestan a través del Instituto Municipal de Consumo y los 21 distritos de la ciudad...

En este conjunto de datos se relacionan las empresas adheridas a los códigos de buenas prácticas en materia de consumo. Un código de buenas prácticas es una relación de buenas prácticas empresariales que tienen como fin dar una adecuada satisfacción a las personas consumidoras. Las empresas adheridas a los códigos de buenas prácticas reciben del Ayuntamiento de Madrid el...

En este conjunto de datos se relacionan las empresas adheridas al sistema arbitral de consumo. El sistema arbitral de consumo es un procedimiento extrajudicial de resolución de conflictos de consumo a través del cual, sin formalidades especiales y con carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes, se resuelven las reclamaciones formuladas por personas consumidoras frente...

Fichero de datos en el que se incluyen las direcciones y datos de contacto de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Madrid. Este servicio cuenta con 22 oficinas de atención, una sede central y 21 oficinas de distrito. La OMIC ofrece a la ciudadanía información y orientación personalizada en materia de consumo: Actualmente se accede a...