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Información de datos, ubicación, características, horarios y días disponibles , coordenadas de localización y servicios de los distintos puntos limpios móviles municipales de la ciudad de Madrid. Los puntos limpios móviles son pequeños camiones, fácilmente identificables, que acuden determinados días durante unas horas a lugares concretos de los distritos, para recibir los...

La Escuela Madrid Talento ejecuta anualmente el Plan de Formación de los empleados públicos del Ayuntamiento de Madrid y de sus Organismos Autónomos. Con posterioridad a su impartición, los alumnos reciben un cuestionario de evaluación de la satisfacción, en el cual se puntúan distintos ítems entre 1 y 5. En este conjunto de datos se recogen las valoraciones de todas las...

Recopila información de centros e instalaciones de la ciudad desde dónde se ofrece servicio de wifi gratuita. Existe conexión wifi gratuita, entre otros en: Bibliotecas municipales Centros culturales Salas de estudio Centros de mayores Centros de servicios sociales Oficinas de Atención al Ciudadano En el apartado Documentación asociada está disponible la información...

La Subdirección General de Adicciones de Madrid Salud cuenta con siete centros de atención a las adicciones (CAD) distribuidos en el territorio. Cada CAD tiene asignado unos distritos, aunque la elección del CAD corresponde a la persona atendida. En los CAD se ofrece tratamiento interdisciplinar a cualquier persona con una adicción. En este conjunto de datos se encuentran el...

El objeto del estudio es medir y analizar la valoración de los usuarios del servicio de visitas guiadas accesibles y así como conocer su grado de satisfacción con los servicios prestados, las explicaciones de los guías, la organización del servicio, la información facilitada y el recorrido de la visita. La encuesta se realiza de forma voluntaria y anónima a los visitantes,...

Las stolpersteine (piedras de tropiezo, en su traducción literal) o “tras(pie)dras” (como se denominan en español) son bloques de cemento de 10x10x10 centímetros insertados en el suelo y que, en la parte superior, llevan incrustada una placa de latón de 10x10 centímetros con el nombre y las fechas claves en la vida de una serie de las víctimas madrileñas deportadas a los...

El programa de Europa Joven Madrid tiene como objeto ser un referente en materia de información y formación relativa a programas europeos como el Cuerpo Europeo de Solidaridad, Erasmus+ entre otros, fomentando y promoviendo la participación de los jóvenes de Madrid en programas europeos. Este compromiso se refleja en su apuesta constante por la calidad de los servicios...

El servicio de asesoría jurídica tiene como principales finalidades ofrecer asesoramiento gratuito sobre contratos laborales, extranjería, tráfico, arrendamientos, subvenciones, etc., entre otros temas. Manifiesta su constante compromiso con la calidadde los servicios y con su mejora continua como un elemento clave de su cultura organizativa, contemplando a la persona como...

El servicio de psicología y coaching está dirigido a jóvenes de entre 14 y 30 años y se configura como una herramienta de prevención y apoyo, mediante intervenciones psicológicas y de coaching tanto individuales como grupales. Entre sus principales acciones se encuentran la orientación, intervención y promoción de actividades con carácter preventivo y terapéutico, adaptadas...

En este conjunto de datos puede encontrar las direcciones y los puntos geolocalizados de cada uno de los contenedores de papel-cartón, vidrio, envases, orgánica y restos disponibles en los distritos. En la ciudad de Madrid, aparte de estos puntos , también existen los siguientes para favorecer el reciclaje: Puntos limpios fijos Puntos limpios móviles Puntos limpios de...

El servicio de centros juveniles del Ayuntamiento de Madrid, tiene como principales finalidades programar, difundir y desarrollar actividades y eventos culturales de promoción a los jóvenes, ofrecer espacios de ocio, creatividad y tiempo libre: talleres, cursos, ponencias, festivales promocionales de artistas emergentes, torneos y jornadas de cultura urbana, locales de...

Este conjunto de datos incluye información de los objetivos, actividades e indicadores de los programas presupuestarios de gasto incluidos en el Presupuesto General del Ayuntamiento de Madrid desde el año 2011. Para cada uno de los ejercicios se ofrecen dos ficheros diferentes: • Objetivos y actividades : este fichero muestra la información de los objetivos y las...

Encuesta para la evaluación de indicadores de la Carta de Servicios de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), relacionados con la valoración ciudadana del servicio. OBJETIVO DEL ESTUDIO: La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Madrid, cuyos servicios se prestan a través del Instituto Municipal de Consumo y los 21 distritos de la ciudad...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias del Sistema de Sugerencias y Reclamaciones, sobre el servicio prestado por el Cuerpo de Policía Municipal de Madrid. El objetivo del estudio es evaluar el grado de satisfacción de las personas que han utilizado el Sistema de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid por alguna cuestión relacionada con el servicio...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias de los servicios prestados por la Secretaría General Técnica del Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias. El objetivo del estudio es conocer la opinión y el grado de satisfacción de las personas usuarias de los servicios prestados por la SGT del Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad...

Calidad percibida por los demandantes de servicios de SAMUR-Protección Civil, en relación a la accesibilidad. La activación de un recurso de emergencias extra hospitalaria en Madrid sucede a través del teléfono europeo de urgencias 112 para ciudadanos y del Centro Integrado de Seguridad y Emergencias (CISEM). La eficacia de todo el sistema de emergencias empieza por una...

Calidad percibida por los pacientes de SAMUR-Protección Civil El estudio anual de calidad percibida nos permite comprobar que la asistencia prestada por SAMUR-Protección Civil es adecuada a las expectativas y necesidades de los pacientes que atendemos. Los pacientes encuestados son tanto enfermos leves que fueron atendidos por nuestras unidades asistenciales y dados de alta...

Encuesta de satisfacción a personas atendidas en Información Urbanística e Información de Disciplina y Sancionadora en la Oficina de Atención a la Ciudadanía. El objetivo de este estudio es conocer la opinión y grado de satisfacción de las personas atendidas en el servicio de información especializada de la Oficina de Atención a la Ciudadanía de la Agencia de Actividades con...

Salidas de planta de los tres viveros municipales, Vivero de Casa de Campo, Vivero de Migas Calientes y Vivero de Estufas del Retiro con destino a su plantación en zonas verdes municipales y huertos urbanos clasificadas por su tipo: arbustos, coníferas, frondosas, huerto, interior, palmáceas, temporada, y vivaz en la última campaña de plantaciones. La campaña tiene una...

Las variedades de rosas de la Rosaleda del Parque del Oeste que se relacionan pertenecen a tres colecciones: variedades antiguas, variedades modernas y especies silvestres de la Península Ibérica. Para la variedades modernas se indica el año y premio otorgado en el Concurso Internacional de Rosas Nuevas Villa de Madrid.