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Objetivo del estudio: conocer la satisfacción de las niñas, niños y adolescentes y sus familias atendidos/as en el Programa de Entorno Familiar. El Programa de Atención a la Infancia en el Entorno Familiar es un servicio de atención especializada a menores en situación de desprotección social (riesgo grave o desamparo) y a sus familias cuando éstas tienen escasa o nula...

Encuesta para el cálculo del Índice de Envejecimiento Activo de la Ciudad de Madrid. OBJETIVO DEL ESTUDIO: Conocer el resultado de determinados indicadores que permitan calcular el Índice de Envejecimiento Activo. El Índice de Envejecimiento Activo es una herramienta idónea tanto para la comparación con otras áreas o ciudades como por su valor en el seguimiento longitudinal...

La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción y recibir sugerencias de mejora de las personas usuarias de Casa Grande. Casa Grande proporciona un recurso comunitario y de acogida, abierto a todas las familias, padres, madres o personas cuidadoras, con niñas/os menores de 4 años que vivan en la ciudad de Madrid. Ofrece un lugar donde interaccionar y...

Los Centros de Atención a la Infancia (CAI) son los servicios de atención social especializada de la red municipal de protección de menores en la ciudad de Madrid. Contribuyen a la detección de las situaciones de riesgo grave de desprotección y presunto desamparo de menores que residen en el municipio y ofrecen servicios de apoyo y atención especializada a ellos/as y a sus...

La encuesta tiene como finalidad conocer la opinión de los ciudadanos y ciudadanas mayores de 18 años residentes en Madrid sobre la calidad de vida y los problemas más importantes de la ciudad, así como su satisfacción con los equipamientos, las actuaciones y los servicios municipales prestados. La primera encuesta se realizó en el año 2006, siguiendo una periodicidad anual...

Con estos datos se puede conocer el grado de cumplimiento de los compromisos de la carta de servicios de cita previa: Conseguir una satisfacción de las personas usuarias: Del 85% con la gestión global Del 75% con la utilidad de la cita previa para ser atendidos en oficinas y dependencias municipales y así evitar esperas Posibilidad de concertar citas previas por parte de...

Desde la Dirección General de Transparencia y Calidad se ha promovido la realización de una encuesta entre los usuarios y usuarias del Portal de Datos Abiertos del Ayuntamiento de Madrid, con el fin de conocer sus hábitos de uso. Entre las cuestiones planteadas a los reutilizadores del portal, se incluyen la frecuencia de uso, el tipo de datos descargados, aspectos...

Encuestas realizadas a personas mayores de 65 años empadronadas en la ciudad de Madrid. La finalidad de las encuestas es la evaluación del Plan de Acción Madrid, Ciudad Amigable con las Personas Mayores 2021-2023 , y la elaboración de un nuevo Plan de Acción 2025-2027. Con estas encuestas se pretende conocer la percepción que las personas mayores tienen sobre determinados...

Perfil del abonado al Club de Campo Villa de Madrid con análisis de sus hábitos deportivos, opinión sobre las instalaciones deportivas y sociales y de los distintos servicios que se ofrecen, valorando la atención del personal que presta dichos servicios. Se estudia el índice de satisfacción de los abonados y su recomendación de las instalaciones del Club de Campo Villa de...

Encuesta de satisfacción de personas usuarias del Programa de Ejercicio al Aire Libre. La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción de las personas usuarias con el Programa de Ejercicio al Aire Libre, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. El programa de ejercicio al aire libre “moverse es cuidarse” va dirigido a...

Estudio de satisfacción de la ciudadanía con los Servicios Digitales del Ayuntamiento de Madrid 2021. En 2021 se realiza una encuesta sobre los servicios digitales del Ayuntamiento de Madrid. El objetivo del estudio es recoger la satisfacción de las personas usuarias con los Servicios Digitales, nivel de conocimiento y utilización de los Servicios Digitales, así como los...

El organismo autónomo Madrid Salud realiza cada 4 años una encuesta de salud general dirigida a la población madrileña. Esta encuesta es una herramienta de recogida de información no disponible en ninguna otra fuente, para el conocimiento de los problemas de salud más importantes de la población madrileña y de sus determinantes, contribuyendo a medirlos y a estudiar cómo se...

La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción de los centros de día infantiles por parte de las familias usuarias, de las niñas y niños participantes y de los/as profesionales de los distritos y centros educativos colaboradores. Los centros de día son recursos dirigidos a niños y niñas en donde se les presta atención y cuidado al finalizar la jornada...