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Estudio realizado para conocer el grado de satisfacción con los Puntos de Encuentro Familiar del Ayuntamiento de Madrid por parte de las personas adultas usuarias y de las niñas, niños y adolescentes atendidos. Los Puntos de Encuentro familiar (PEF) son un servicio social especializado que, en situaciones de ruptura de la convivencia familiar u otras que precisen de la...

El servicio de la red municipal de información juvenil informa, asesora y orienta de forma personalizada e inmediata a los jóvenes sobre temas de interés juvenil, relativos a su formación, educación y empleo, al igual que gestiona y tramita el carnet joven e informa sobre la posible participación en las diferentes corresponsalías juveniles, favoreciendo además su...

Objetivo del estudio: conocer la satisfacción de las niñas, niños y adolescentes y sus familias atendidos/as en el Programa de Entorno Familiar. El Programa de Atención a la Infancia en el Entorno Familiar es un servicio de atención especializada a menores en situación de desprotección social (riesgo grave o desamparo) y a sus familias cuando éstas tienen escasa o nula...

El objetivo principal del estudio es conocer la percepción y el grado de satisfacción con los servicios municipales y la valoración de la gestión del Ayuntamiento de Madrid ante la COVID-19. Este conjunto de datos ofrece los microdatos de la encuesta realizada para la elaboración del estudio. En el apartado Información relacionada se encuentra disponible la ficha técnica,...

Estudio de Satisfacción de las personas usuarias de los Servicios de Atención e Información Turística de Madrid El objetivo del estudio es medir y analizar la valoración de las personas usuarias de los Servicios de Atención e Información Turística (SAIT) de la Ciudad de Madrid, así como conocer su grado de satisfacción con los servicios prestados, sus instalaciones, el...

El servicio de psicología y coaching está dirigido a jóvenes de entre 14 y 30 años y se configura como una herramienta de prevención y apoyo, mediante intervenciones psicológicas y de coaching tanto individuales como grupales. Entre sus principales acciones se encuentran la orientación, intervención y promoción de actividades con carácter preventivo y terapéutico, adaptadas...

Este conjunto de datos recoge los datos de las personas inscritas en el cuerpo de voluntarios y voluntarias del Ayuntamiento de Madrid. El Ayuntamiento de Madrid, a través de la Comunidad Virtual del Voluntariado, gestiona la prestación de este servicio cuyas personas destinatarias son los vecinos y las vecinas de la ciudad con interés en formar parte de proyectos de...

Encuesta de satisfacción de personas usuarias del Servicio de Lavandería Domiciliaria. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por los usuarios sobre el servicio de Lavandería Domiciliaria, así como recibir sus sugerencias con el fin de establecer un plan de mejora. El Servicio de Lavandería Domiciliaria es un servicio a través del que, mediante...

Encuesta para el cálculo del Índice de Envejecimiento Activo de la Ciudad de Madrid. OBJETIVO DEL ESTUDIO: Conocer el resultado de determinados indicadores que permitan calcular el Índice de Envejecimiento Activo. El Índice de Envejecimiento Activo es una herramienta idónea tanto para la comparación con otras áreas o ciudades como por su valor en el seguimiento longitudinal...

Estudio de satisfacción de personas usuarias de las y los jóvenes atendidas/os por el programa de apoyo residencial para la vida autónoma de jóvenes en situación de grave vulnerabilidad social. El objetivo del estudio es valorar el grado de satisfacción de las y los jóvenes atendidas y atendidos por el programa de apoyo residencial.

Las residencias municipales para personas mayores con deterioro cognitivo tipo Alzheimer u otras demencias (Residencia Municipal de Mayores Margarita Retuerto y Residencia Municipal de Mayores Jazmin) se definen como un equipamiento destinado al alojamiento y atención especializada a aquellas personas que precisan de asistencia continuada en la realización de las actividades...

Los Apartamentos Municipales para Mayores se definen como equipamientos de servicios sociales de carácter residencial destinados a personas mayores válidas que, o bien carecen de alojamiento estable o bien poseyendo un alojamiento estable, resulta inadecuado y se encuentran en situación de riesgo social. Se trata de viviendas compartidas o individuales, en las que las...

Este conjunto de datos contiene la relación de locales, espacios públicos y edificios cedidos por el Ayuntamiento de Madrid para el desarrollo de actividades de colaboración entre el Ayuntamiento y entidades ciudadanas. La Ley 10/2019, de 10 de abril, de Transparencia y de Participación de la Comunidad de Madrid, establece en su artículo 19.1 que los sujetos incluidos en su...

La residencia municipal para personas mayores con deterioro físico (Residencia Municipal de Mayores Santa Engracia) se define como un equipamiento destinado al alojamiento y atención especializada a aquellas personas que precisan de asistencia continuada en la realización de las actividades de la vida diaria, y que por su situación, familiar, económica y social, así como por...

El artículo 29.2 del Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Madrid, de 31 de mayo de 2004, modificado por acuerdo plenario de 24 de abril de 2018, estructura el Censo Municipal de Entidades y Colectivos Ciudadanos en tres secciones. Las asociaciones de base, entre otras, quedan inscritas en la sección 1ª. El fichero constituye un directorio de...

Encuesta de satisfacción de personas usuarias del servicio de ayuda a domicilio. La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción de las personas usuarias del servicio de ayuda a domicilio, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. El servicio tiene como objetivo proporcionar atención personal y/o doméstica en el domicilio...

Los Centros de día son recursos de atención sociosanitaria, preventiva y rehabilitadora que se integran dentro de la red de dispositivos de servicios sociales destinados a la atención del colectivo de personas mayores. Este conjunto de datos recoge la lista de espera de acceso a los centros día para personas mayores con deterioro cognitivo, cuyo orden de prelación viene...

El artículo 29.2 del Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Madrid, de 31 de mayo de 2004, modificado por acuerdo plenario de 24 de abril de 2018, estructura el Censo Municipal de Entidades y Colectivos Ciudadanos en tres secciones. En la sección 3ª se inscribirán colectivos ciudadanos distintos de los previstos en la Sección 1.ª , dirigida a...

El artículo 29.2 del Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Madrid, de 31 de mayo de 2004, modificado por acuerdo plenario de 24 de abril de 2018, estructura el Censo Municipal de Entidades y Colectivos Ciudadanos en tres secciones. Las fundaciones constituidas con arreglo a la Ley 50/2002, de 26 de diciembre, de Fundaciones quedan inscritas en la...

En este conjunto de datos se presentan datos relativos a las problemáticas sociales de las personas atendidas desde la red de Centros de Servicios Sociales de Atención Social Primaria del Ayuntamiento de Madrid. Los Centros de Servicios Sociales constituyen la unidad o equipamiento básico donde se prestan los servicios de Atención Social Primaria. Estos Centros son la puerta...