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Estudio de satisfacción de clientes de la línea Bus Rapid BR1. El objetivo del estudio es el conocimiento de la satisfacción de cliente ante una nueva línea con nuevo formato.

Servicios Funerarios de Madrid (SFM) es la empresa municipal encargada de los servicios funerarios y cementerios del Ayuntamiento de Madrid. Ofrece una atención integral, directa y sin intermediarios, que abarca desde el asesoramiento previo hasta el acompañamiento en el duelo. Su experiencia y amplio catálogo permiten personalizar cada servicio según las necesidades de las...

Encuesta de satisfacción de personas usuarias del servicio de lavandería domiciliaria. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por los usuarios sobre el servicio de lavandería domiciliaria, así como recibir sus sugerencias con el fin de establecer un plan de mejora. El servicio de lavandería domiciliaria es un servicio a través del que, mediante...

Resultados de la encuesta de satisfacción de las personas usuarias de la red de Escuelas Municipales de Música y Danza. Encuesta promovida por la Dirección General de Educación, Juventud y Voluntariado. Aspectos clave a valorar: calidad de la enseñanza, profesorado, instalaciones, atención y trato, canales de comunicación y gestión. El cuestionario se envía por correo...

Encuesta de satisfacción de personas usuarias del servicio de productos de apoyo. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por los usuarios/as sobre el servicio de productos de apoyo, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. El servicio productos de apoyo se ofrece a la ciudadanía de Madrid en el marco del programa de...

La Residencia Internado San Ildefonso es un recurso de apoyo a las familias cuyas circunstancias económicas, laborales y sociales requieren una ayuda en un momento determinado para el desarrollo y atención de sus hijos e hijas. El objetivo del estudio es conocer la satisfacción de las familias de los menores residentes y de los propios menores de la Residencia Internado San...

Encuesta de satisfacción de los participantes en el programa Cuidar a Quienes Cuidan. La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción de las personas usuarias del programa. Se trata de un programa multimodal, psicoterapéutico, educativo y de autoayuda, dirigido a cuidadores y cuidadoras principales de personas mayores, así como a personas mayores cuidadoras...

El propósito de la presente investigación es evaluar la satisfacción de los usuarios del servicio ofrecido por el Cuerpo de Agentes de Movilidad ante los requerimientos, identificar áreas de mejora y aplicar las medidas necesarias para garantizar una mejora continua en su calidad. Además, este estudio tiene como objetivo proporcionar herramientas para evaluar el cumplimiento...

Encuesta de satisfacción de las personas usuarias del servicio de comidas a domicilio. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por las personas usuarias sobre el servicio de comidas a domicilio, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. El servicio de comida a domicilio es una prestación dirigida a personas mayores de...

El parque móvil municipal está formado por todos los vehículos que utiliza el Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos ya sea en virtud de un título de propiedad, arrendamiento, o cualquier otro título que atribuya la facultad de gestión o utilización directa. Está compuesto de 3 flotas : - Flota de servicios generales : integrada por todos los vehículos de...

Relación de las visitas de inspecciones de aparcamientos municipales realizadas por técnicos de la Subdirección General de Aparcamientos. Las inspecciones de aparcamientos municipales son necesarias para asegurar el cumplimiento de las normativas y regulaciones vigentes en relación a la seguridad, accesibilidad, condiciones de funcionamiento, etc. Mantener una relación de...

Este conjunto de datos ofrece el listado georreferenciado de calles del Servicio de Estacionamiento Regulado (SER) de la ciudad de la ciudad de Madrid, así como el número de plazas por calle, número y tipo de zona (zona azul, zona verde, estacionamientos de larga estancia y de ámbito sanitario). El sistema de georreferenciación utilizado en los datos de coordenadas es...

AVISO: Desde el año 2024 hay una modificación en la estructura del fichero de datos que añade nuevos campos. Los ficheros de actuaciones anteriores a 2024 siguen la estructura anterior. Se pueden consultar en "Documentación asociada" los documentos de estructura que describen cada uno de los modelos de ficheros. En este conjunto de datos, se recoge la información de...

Este conjunto de datos ofrece una visión territorial de las variables socioeconómicas, de salud, demográficas, educativas, calidad de vida, vivienda, medio ambiente, equipamientos municipales, participación ciudadana y presupuesto de los distritos de Madrid. Asimismo se incluye esta información a nivel ciudad y, cuando están disponibles, a nivel barrio. La información se ha...

Ante el espectacular aumento del número de motocicletas y ciclomotores, ha crecido la demanda de espacio para el estacionamiento de estos vehículos. El Ayuntamiento de Madrid ha hecho un notable esfuerzo instalando reservas de estacionamiento para motos, principalmente en las zonas más centricas de la ciudad y allí donde el uso es más necesario (zonas de oficinas, comercios,...

AVISO: Desde el año 2024 hay una modificación en la estructura del fichero de datos que añade nuevos campos. Los ficheros de inspecciones de prevención de incendios anteriores a 2024 siguen la estructura anterior. La Inspección de Prevención de Incendios del Cuerpo de Bomberos de Madrid emite informes como consecuencia de las inspecciones realizadas dentro de los...

Estudios de satisfacción de las personas usuarias del programa "Acompañamiento a la integración social de personas mayores que se sienten solas". Se incluye información de dos estudios: Estudio de satisfacción de las personas usuarias de las visitas domiciliarias del programa "Acompañamiento a la integración social de personas mayores que se sienten solas" OBJETIVO DEL...

La flota de taxi de la ciudad de Madrid cuenta con alrededor de 15.000 vehículos. Cada licencia puede tener adscrito un único vehículo para la prestación del servicio. Este conjunto de datos ofrece en la sección 'Descargas' los ficheros con los datos históricos de la flota de taxi indicando para cada vehículo los datos de matrícula, marca. modelo, combustible, potencia,...

La colección reúne más de 9.000 tarjetas postales procedentes de Madrid y de otras regiones, incluyendo también ejemplos figurativos, humorísticos o promocionales que permiten reconstruir la evolución de la ciudad entre finales del siglo XIX y la década de 1960. Estas imágenes documentan de forma visual los cambios urbanos y sociales del periodo, mostrando tanto los lugares...

La publicación de un conjunto de reglamentos históricos del Ayuntamiento de Madrid desde 1885 hasta 1927 representa una oportunidad excepcional para comprender la evolución institucional y los fundamentos de la gestión pública municipal. Estos documentos permiten rastrear cómo se configuraron competencias, procedimientos y estructuras organizativas en distintos momentos,...