| Sugerencias y reclamaciones (tributarias y generales) | |
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A continuación se presentan cuatro conjuntos de datos, que provienen de las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones (SYR) sobre los servicios públicos municipales y otras actuaciones del Ayuntamiento, que han sido transmitidas, por los diferentes canales que proporciona para ello, el telemático (página web o internet móvil), el telefónico (010- Línea Madrid) o el presencial en cualquiera de las oficinas de atención a la ciudadanía, oficinas de atención integral al contribuyente y otras oficinas de registro municipales, también se reciben por correo postal. Las sugerencias y reclamaciones se clasifican en dos grandes grupos con tramitación diferenciada: “SYR tributarias” (SYRT), cuyo objeto son cuestiones relacionadas con tributos y precios públicos y SYR generales (SYRG), que se refieren a todas las demás materias. En ambos casos hay dos ficheros, uno recoge las solicitudes recibidas en un periodo de tiempo y el otro recoge las resueltas en el mismo periodo, con independencia de la fecha de apertura. La descripción detallada del contenido de los ficheros y la documentación de los mismos se puede consultar en el enlace de "Documentación asociada". AVISO: A partir de octubre de 2022, esta información se pone a disposición en los siguientes formatos: CSV, JSON y XML. Puedes encontrar más información sobre estos datos en el Portal de transparencia > Sugerencias y reclamaciones. |
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| Categorías | |
| Nombre | 300044-0-syrg-syrt |
| Frecuencia de actualización | Diaria |
| Fecha de publicación | 9 de junio de 2016 |
| Fecha de actualización | 14 de julio de 2026 |
| Cobertura temporal |
Desde 1 de enero de 2016 Hasta 14 de julio de 2026 |
| Responsable del conjunto de datos | Dirección General de Transparencia y Calidad |
| Descargas | 47.781 |
| URL | https://datos.madrid.es/dataset/300044-0-syrg-syrt |
| Licencia | Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) |
