Encuesta del Servicio de Sugerencias y Reclamaciones (serie anual)

La encuesta tiene como finalidad conocer la satisfacción de los usuarios del servicio de sugerencias y reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid.

En el Portal de Datos Abiertos existe el siguiente conjunto de datos relacionado con esta información

En el apartado "Documentación asociada" se encuentran los cuestionarios de encuesta y las fichas técnicas correspondientes.

A través del Portal de Visualizaciones "Visualiza Madrid con Datos Abiertos", el Ayuntamiento de Madrid pone a tu disposición una visualización realizada con datos abiertos de Sugerencias y Reclamaciones.

Acceder a la visualización de Sugerencias y Reclamaciones
Categorías
Sector público
Nombre 300050-0-encuesta-sugerencia-reclamacion
Frecuencia de actualización Anual
Fecha de publicación 27 de agosto de 2015
Fecha de actualización 10 de febrero de 2026
Responsable del conjunto de datos Dirección General de Transparencia y Calidad
Descargas 23.445
URL https://datos.madrid.es/dataset/300050-0-encuesta-sugerencia-reclamacion
Licencia Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)
Metadatos
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Resultado de la encuesta (2025) 2
Diseño de registro, valores y estructura de los campos de fichero de resultados (2025) 1
Resultado de la encuesta (2024) 2
Resultado de la encuesta (2023) 2
Diseño de registro, valores y estructura de los campos de fichero de resultados (2023) 1
Resultado de la encuesta (2022) 2
Diseño de registro, valores y estructura de los campos de fichero de resultados (2022) 1
Resultado de la encuesta (2021) 2
Diseño de registro, valores y estructura de los campos de fichero de resultados (2021) 1
Resultado de la encuesta (2020) 2
Diseño de registro, valores y estructura de los campos de fichero de resultados (2020) 1
Resultado de la encuesta (2019) 2
Diseño de registro, valores y estructura de los campos de fichero de resultados(2019) 1
Resultado de la encuesta (2018) 2
Diseño de registro, valores y estructura de los campos de fichero de resultados(2018) 1
Resultado de la encuesta (2017) 2
Diseño de registro, valores y estructura de los campos de fichero de resultados(2017) 1
Resultados de la encuesta (2016) 2
Diseño de registro, valores y estructura de los campos de fichero de resultados(2016) 1
Resultados de la encuesta (2015) 2
Diseño de registro, valores y estructura de los campos de fichero de resultados(2015) 1