Estudio de satisfacción de personas usuarias del Servicio de Atención al Turismo Extranjero (SATE)

El Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE) de Madrid es un pilar fundamental en el compromiso de la ciudad por ofrecer una experiencia segura y acogedora a los visitantes internacionales. Este servicio especializado se dedica a asistir a turistas extranjeros que han sido víctimas de incidentes penales, como robos, atracos, agresiones o cualquier otro tipo de percance que pueda comprometer su tranquilidad y bienestar durante su estancia.

El SATE proporciona atención integral y personalizada en el idioma del turista, facilitando la comunicación y reduciendo la barrera del idioma en momentos críticos.

El objeto del estudio es medir y analizar la valoración de los usuarios de los Servicios de Atención al Turista Extranjero (SATE) de la ciudad de Madrid, así como conocer su grado de satisfacción con los servicios prestados, ayuda emocional, información general y turística recibida, tiempo de espera, utilidad del servicio y sus instalaciones.

Categorías
Nombre 300756-0-satisfaccion-turismo-extranjero
Frecuencia de actualización Sin definir
Fecha de publicación 11 de abril de 2025
Metadato modificado 16 de octubre de 2025
Responsable del conjunto de datos Madrid Destino, Cultura, Turismo y Negocio S.A.
Descargas 817
URL https://datos.madrid.es/dataset/300756-0-satisfacción-turismo-extranjero
Licencia Aviso legal portal Web Ayuntamiento de Madrid
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