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El sistema de vigilancia está formado por 24 estaciones remotas automáticas que recogen la información básica para la vigilancia atmosférica. Poseen los analizadores necesarios para la medida correcta de los niveles de gases y de partículas. Las estaciones remotas son de varios tipos: Urbanas de fondo : Representativas de la exposición de la población urbana en general....

El Sistema Integral de la Calidad del Aire del Ayuntamiento de Madrid incluye la red meteorológica municipal. En este conjunto de datos puede obtener la ubicación de todas las estaciones de control que pueden medir lo siguientes parametros: 81 - VELOCIDAD VIENTO 82 - DIR. DE VIENTO 83 - TEMPERATURA 86 - HUMEDAD RELATIVA 87 - PRESION BARIOMETRICA 88 - RADIACION SOLAR 89...

Resultados de la encuesta de satisfacción de las personas usuarias de la red de Escuelas Municipales de Música y Danza. Encuesta promovida por la Dirección General de Educación, Juventud y Voluntariado. Aspectos clave a valorar: calidad de la enseñanza, profesorado, instalaciones, atención y trato, canales de comunicación y gestión. El cuestionario se envía por correo...

El objetivo del presente estudio es conocer la satisfacción de las personas usuarias con los servicios recibidos, detectar áreas de mejora e implementar las medidas necesarias para aumentar de forma continua su calidad y alcanzar una gestión cada día más eficiente. Además de analizar la satisfacción global con el servicio, se pretende verificar el cumplimiento de los...

El Departamento de Control de Vectores de Madrid Salud es responsable de la vigilancia, prevención y control de plagas y vectores en la ciudad de Madrid. Estas actuaciones son realizadas en base a programas de salud pública planificados y que incluyen la atención de avisos comunicados por la ciudadanía u otros servicios municipales. Se realiza una encuesta de satisfacción...

Este conjunto de datos incluye los comentarios publicados en el Portal de Datos Abiertos del Ayuntamiento de Madrid. Incorpora el enlace al conjunto de datos, el texto del comentario y la fecha de publicación. Asociado a cada conjunto de datos, se pueden enviar comentarios relacionados con las publicaciones. En muchas ocasiones, los comentarios amplian la información y...

Calidad percibida por los pacientes de SAMUR-Protección Civil El estudio anual de calidad percibida nos permite comprobar que la asistencia prestada por SAMUR-Protección Civil es adecuada a las expectativas y necesidades de los pacientes que atendemos. Los pacientes encuestados son tanto enfermos leves que fueron atendidos por nuestras unidades asistenciales y dados de alta...

Calidad percibida por los demandantes de servicios de SAMUR-Protección Civil, en relación a la accesibilidad. La activación de un recurso de emergencias extra hospitalaria en Madrid sucede a través del teléfono europeo de urgencias 112 para ciudadanos y del Centro Integrado de Seguridad y Emergencias (CISEM). La eficacia de todo el sistema de emergencias empieza por una...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias de los museos y exposiciones municipales del Ayuntamiento de Madrid. La red de museos municipales manifiesta su constante compromiso con la calidad de los servicios y con su mejora continua como un elemento clave de su cultura organizativa, contemplando a la persona como sujeto de derechos y beneficiaria de la calidad del...

Este conjunto de datos recoge el porcentaje de viajes de cada línea diurna de autobús que cumple con los criterios de calidad establecidos en cuanto a la ocupación por vehículo. Dichos criterios de calidad definen el valor máximo de ocupación en un viaje como el número de plazas de asiento más el producto de la superficie libre dentro del autobús multiplicada por un ratio...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias con el servicio de piscinas de verano en cada temporada de verano, mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta a una muestra de las personas usuarias de estos servicios en los Centros Deportivos Municipales elegidos al azar. El objetivo de este estudio es el análisis del perfil de las personas...

Las competencias del Ayuntamiento de Madrid en materia de medio ambiente no sólo comprenden aquellas actuaciones dirigidas a mantener unas condiciones ambientales que permitan a la ciudadanía disfrutar de un paisaje urbano limpio, cuidado y estético, que potencie la calidad de vida en la ciudad, sino también aquellas actividades educativas, formativas, divulgativas y de...

La finalidad de esta encuesta es conocer la opinión de las personas usuarias atendidas en los Centros de Servicios Sociales de Atención Social Primaria sobre la atención prestada en los mismos, así como medir el cumplimiento de los compromisos adquiridos en la Carta de Servicios de los Centros de Servicios Sociales de Atención Social Primaria. La encuesta, dirigida a 2100...

Las cartas de servicios son documentos públicos a través de los cuales el Ayuntamiento de Madrid establece y comunica : los servicios que ofrece y las condiciones en que lo efectúa los derechos de la ciudadanía en general y de las personas usuarias de los servicios en relación con estos servicios y las responsabilidades que, como contrapartida, contraen al recibirlos. los...

El programa de Europa Joven Madrid tiene como objeto ser un referente en materia de información y formación relativa a programas europeos como el Cuerpo Europeo de Solidaridad, Erasmus+ entre otros, fomentando y promoviendo la participación de los jóvenes de Madrid en programas europeos. Este compromiso se refleja en su apuesta constante por la calidad de los servicios...

Este conjunto de datos incluye las tablas a partir de las cuales se realiza el cálculo para determinar la cuota de la Tasa de Gestión de Residuos (TGR). La TGR es un nuevo tributo municipal creado por el Ayuntamiento de Madrid en cumplimiento de la Ley 7/2022, de residuos y suelos contaminados para una economía circular. Esta normativa estatal impone la obligación a todos...

Estudio de satisfacción de los padres/tutores de las personas usuarias con el programa de Psicomotricidad infantil en los Centros Deportivos Municipales del Ayuntamiento de Madrid mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada por correo electrónico al total de las personas responsables de los niños invitándolas a participar. A través del...

Estudio de satisfacción de las personas directivas de los centros educativos con las escuelas municipales de promoción deportiva en horario extraescolar, organizadas desde la Dirección General de Deporte en colaboración con las diferentes federaciones deportivas de las diferentes modalidades deportivas, mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias con los servicios deportivos ofrecidos en los Centros Deportivos Municipales del Ayuntamiento de Madrid, mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada por correo electrónico a una muestra de personas usuarias de clases de acceso abierto y otra muestra de personas usuarias de clases de acceso...

Estudio de satisfacción con las jornadas y seminarios de autoprotección ofrecidos por el Ayuntamiento de Madrid mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada por correo electrónico al total de mujeres participantes en estas jornadas y seminarios invitándolas a participar. Esta actividad les permita adquirir los conocimientos básicos sobre...