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Estudio de satisfacción de los padres/tutores de las personas usuarias con el programa de Psicomotricidad infantil en los Centros Deportivos Municipales del Ayuntamiento de Madrid mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada por correo electrónico al total de las personas responsables de los niños invitándolas a participar.

A través del programa de Psicomotricidad Infantil se pretende acercar a los más pequeños a situaciones de juego para favorecer su desarrollo global respetando sus características motrices, cognitivas, afectivas y de socialización. Al mismo tiempo, se pretende facilitar un primer contacto con el entorno de las distintas prácticas deportivas, incluyendo a todos aquellos que puedan presentar necesidades educativas especiales y donde los padres son informados personalmente a través de las tutorías que se realizan periódicamente durante el curso.

La finalidad de este estudio es el análisis del perfil de las personas usuarias del programa de psicomotricidad a través de la encuesta dirigida a los padres/tutores y conocer su opinión, expectativas, necesidades y satisfacción, mediante la realización diversas preguntas relacionadas con los servicios ofrecidos (instalaciones, programación de las sesiones y tutorías y profesional técnico). De esta manera se pueden detectar ámbitos o actuaciones que precisen intervenciones de mejora para alcanzar el objetivo general del Plan de Calidad establecido en el Ayuntamiento de Madrid para el 2019-2023: garantizar la calidad de los servicios prestados a la ciudadanía y su mejora continua, logrando la satisfacción ciudadana y alcanzando una gestión pública cada vez más eficaz y eficiente, participativa y transparente.