-
- XLSX
Estudio de satisfacción de personas usuarias de los Puntos de Encuentro Familiar (PEF)
Fecha de publicación: 07 de agosto de 2024488 descargasEstudio realizado para conocer el grado de satisfacción con los Puntos de Encuentro Familiar del Ayuntamiento de Madrid por parte de las personas adultas usuarias y de las niñas, niños y adolescentes atendidos. Los Puntos de Encuentro familiar (PEF) son un servicio social especializado que, en situaciones de ruptura de la convivencia familiar u otras que precisen de la...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 16 de julio de 2025 -
- XLSX
- CSV
Estudio de satisfacción de las personas usuarias de la red municipal de las oficinas de información juvenil
Fecha de publicación: 13 de octubre de 2025117 descargasEl servicio de la red municipal de información juvenil informa, asesora y orienta de forma personalizada e inmediata a los jóvenes sobre temas de interés juvenil, relativos a su formación, educación y empleo, al igual que gestiona y tramita el carnet joven e informa sobre la posible participación en las diferentes corresponsalías juveniles, favoreciendo además su...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 13 de octubre de 2025 -
- XLSX
- CSV
Estudio de satisfacción de las personas usuarias de los servicios de orientación laboral
Fecha de publicación: 24 de noviembre de 202589 descargasEl archivo contiene información procedente de una encuesta de satisfacción realizada en distintos centros de la Agencia para el Empleo de Madrid. Cada registro corresponde a una persona atendida e incluye datos sobre el centro y el mes de la entrevista, características demográficas (sexo y rango de edad) y una serie de valoraciones sobre aspectos del servicio, como...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 04 de diciembre de 2025 -
- XLSX
Estudio de satisfacción de las personas usuarias de las actividades de educación y sensibilización ambiental
Fecha de publicación: 18 de junio de 2025799 descargasLas competencias del Ayuntamiento de Madrid en materia de medio ambiente no sólo comprenden aquellas actuaciones dirigidas a mantener unas condiciones ambientales que permitan a la ciudadanía disfrutar de un paisaje urbano limpio, cuidado y estético, que potencie la calidad de vida en la ciudad, sino también aquellas actividades educativas, formativas, divulgativas y de...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 18 de junio de 2025 -
- XLSX
- CSV
Estudio de satisfacción de las personas usuarias del servicio de psicología y coaching (talleres)
Fecha de publicación: 13 de octubre de 202553 descargasEl servicio de psicología y coaching está dirigido a jóvenes de entre 14 y 30 años y se configura como una herramienta de prevención y apoyo, mediante intervenciones psicológicas y de coaching tanto individuales como grupales. Entre sus principales acciones se encuentran la orientación, intervención y promoción de actividades con carácter preventivo y terapéutico, adaptadas...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 13 de octubre de 2025 -
- XLSX
Estudio de satisfacción de personas usuarias del servicio de ayuda a domicilio
Fecha de publicación: 25 de febrero de 20205.842 descargasEncuesta de satisfacción de personas usuarias del servicio de ayuda a domicilio. La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción de las personas usuarias del servicio de ayuda a domicilio, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. El servicio tiene como objetivo proporcionar atención personal y/o doméstica en el domicilio...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 26 de noviembre de 2025 -
- XLSX
- CSV
Estudio de satisfacción de las personas usuarias del servicio de cursos de capacitación curricular
Fecha de publicación: 17 de noviembre de 202546 descargasEl Ayuntamiento de Madrid, a través de su Dirección General de Educación, Juventud y Voluntariado, ha desarrollado una amplia oferta de cursos de capacitación curricular dirigidos a jóvenes preferentemente del municipio de Madrid, con edades comprendidas entre los 16 y 30 años (ampliable hasta los 35 años si quedan plazas por cubrir). Los diferentes cursos son gratuitos y en...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 17 de noviembre de 2025 -
- XLSX
- CSV
Estudio de satisfacción de las personas usuarias del servicio de asesoría jurídica para jóvenes
Fecha de publicación: 13 de octubre de 202567 descargasEl servicio de asesoría jurídica tiene como principales finalidades ofrecer asesoramiento gratuito sobre contratos laborales, extranjería, tráfico, arrendamientos, subvenciones, etc., entre otros temas. Manifiesta su constante compromiso con la calidadde los servicios y con su mejora continua como un elemento clave de su cultura organizativa, contemplando a la persona como...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 13 de octubre de 2025 -
- XLSX
- CSV
Estudio de satisfacción de las personas usuarias del programa de Europa Joven Madrid
Fecha de publicación: 13 de octubre de 202543 descargasEl programa de Europa Joven Madrid tiene como objeto ser un referente en materia de información y formación relativa a programas europeos como el Cuerpo Europeo de Solidaridad, Erasmus+ entre otros, fomentando y promoviendo la participación de los jóvenes de Madrid en programas europeos. Este compromiso se refleja en su apuesta constante por la calidad de los servicios...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 13 de octubre de 2025 -
- XLSX
- CSV
Estudio de satisfacción de las personas usuarias del servicio de psicología y coaching (atenciones individualizadas)
Fecha de publicación: 13 de octubre de 202544 descargasEl servicio de psicología y coaching está dirigido a jóvenes de entre 14 y 30 años y se configura como una herramienta de prevención y apoyo, mediante intervenciones psicológicas y de coaching tanto individuales como grupales. Entre sus principales acciones se encuentran la orientación, intervención y promoción de actividades con carácter preventivo y terapéutico, adaptadas...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 13 de octubre de 2025 -
- XLSX
- CSV
Estudio de satisfacción de las personas usuarias de los centros juveniles
Fecha de publicación: 07 de octubre de 2025191 descargasEl servicio de centros juveniles del Ayuntamiento de Madrid, tiene como principales finalidades programar, difundir y desarrollar actividades y eventos culturales de promoción a los jóvenes, ofrecer espacios de ocio, creatividad y tiempo libre: talleres, cursos, ponencias, festivales promocionales de artistas emergentes, torneos y jornadas de cultura urbana, locales de...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 07 de octubre de 2025 -
- XLSX
- CSV
Estudio de satisfacción de las personas usuarias de los servicios prestados por la SGT del Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias
Fecha de publicación: 03 de febrero de 20224.190 descargasEstudio de satisfacción de las personas usuarias de los servicios prestados por la Secretaría General Técnica del Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias. El objetivo del estudio es conocer la opinión y el grado de satisfacción de las personas usuarias de los servicios prestados por la SGT del Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 30 de septiembre de 2025 -
- XLSX
- CSV
Estudio de satisfacción de las personas usuarias del Archivo de Villa
Fecha de publicación: 07 de agosto de 20241.062 descargasEl objetivo del presente estudio es conocer la satisfacción de las personas usuarias con los servicios recibidos, detectar áreas de mejora e implementar las medidas necesarias para aumentar de forma continua su calidad y alcanzar una gestión cada día más eficiente. Además de analizar la satisfacción global con el servicio, se pretende verificar el cumplimiento de los...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 08 de septiembre de 2025 -
- XLSX
Estudio descriptivo sobre el grado de satisfacción de las personas que han utilizado el Servicio de Salud Laboral del Ayuntamiento de Madrid
Fecha de publicación: 14 de junio de 20232.038 descargasEstudio descriptivo sobre el grado de satisfacción de las personas que han utilizado el Servicio de Salud Laboral del Ayuntamiento de Madrid. OBJETIVO DEL ESTUDIO: • Conocer el perfil de las personas usuarias • Conocer la opinión y el grado de satisfacción con los diferentes aspectos del proceso del reconocimiento médico. • Conocer en qué medida las personas que han sido...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 16 de julio de 2025 -
- XLSX
- CSV
Informe de satisfacción de las personas usuarias de los servicios funerarios de Madrid
Fecha de publicación: 23 de junio de 2025907 descargasServicios Funerarios de Madrid (SFM) es la empresa municipal encargada de los servicios funerarios y cementerios del Ayuntamiento de Madrid. Ofrece una atención integral, directa y sin intermediarios, que abarca desde el asesoramiento previo hasta el acompañamiento en el duelo. Su experiencia y amplio catálogo permiten personalizar cada servicio según las necesidades de las...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 23 de junio de 2025 -
- XLSX
- CSV
Estudio de satisfacción de las personas usuarias de la Agencia Tributaria Madrid
Fecha de publicación: 22 de mayo de 2025815 descargasLa Agencia Tributaria Madrid es el organismo autónomo del Ayuntamiento de Madrid que gestiona de manera integral el sistema tributario municipal. En el marco de la mejora continua de la calidad de sus servicios, la Agencia Tributaria ha puesto en marcha la encuesta de satisfacción de personas usuarias, cuyos objetivos son: evaluar la satisfacción de las personas que acuden a...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 22 de mayo de 2025 -
- XLSX
- CSV
Estudio de satisfacción de las personas usuarias de los servicios deportivos de los Centros Deportivos Municipales
Fecha de publicación: 20 de enero de 20221.584 descargasEstudio de satisfacción de las personas usuarias con los servicios deportivos ofrecidos en los Centros Deportivos Municipales del Ayuntamiento de Madrid, mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada por correo electrónico a una muestra de personas usuarias de clases de acceso abierto y otra muestra de personas usuarias de clases de acceso...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 07 de abril de 2025 -
- XLSX
- CSV
Estudio de satisfacción y expectativas sobre las Oficinas de Atención a la Ciudadanía
Fecha de publicación: 08 de febrero de 20224.467 descargasRecopila información de estudios de satisfacción y expectativas sobre las oficinas de atención a la ciudadanía realizados y que están publicados en el portal institucional madrid.es Incluye, en formato csv y Excel el registro de respuestas de las preguntas realizadas a la ciudadanía. En información relacionada se puede consultar el cuestionario y el informe de resultados....Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 07 de marzo de 2025 -
- XLSX
- CSV
Estudio de satisfacción de personas usuarias de la web www.madrid.es y sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid
Fecha de publicación: 08 de febrero de 20224.695 descargasRecopila información de estudios de satisfacción de personas usuarias de la web www.madrid.es y sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid. que están publicados en el portal institucional madrid.es Incluye, en formato csv y Excel el registro de respuestas de las preguntas realizadas a la ciudadanía. En información relacionada se puede consultar el cuestionario y el informe...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 07 de marzo de 2025 -
- XLSX
- CSV
Estudio de satisfacción de personas usuarias del teléfono de Atención al Ciudadano 010 de Línea Madrid
Fecha de publicación: 08 de febrero de 20224.878 descargasRecopila información de estudios de satisfacción de personas usuarias del teléfono de atención al ciudadano 010 de Línea Madrid. que están publicados en el portal institucional madrid.es. Incluye, en formato csv y Excel el registro de respuestas de las preguntas realizadas a la ciudadanía. En información relacionada se puede consultar el cuestionario y el informe de...Frecuencia de actualización: AnualMetadato modificado: 07 de marzo de 2025
Usted también puede acceder a este registro utilizando los API.