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El propósito de la presente investigación es evaluar la satisfacción de los usuarios del servicio ofrecido por el Cuerpo de Agentes de Movilidad ante los requerimientos, identificar áreas de mejora y aplicar las medidas necesarias para garantizar una mejora continua en su calidad. Además, este estudio tiene como objetivo proporcionar herramientas para evaluar el cumplimiento...

La red fija de control de la contaminación acústica consta de 31 estaciones remotas distribuidas por todos los distritos, caracterizando diferentes entornos acústicos de la capital. Esta red se puso en funcionamiento en el año 1994 inicialmente con 6 estaciones, ampliándose en el año 1998 a 31 estaciones. A lo largo de los años, algunas de las estaciones se han trasladado a...

Los depósitos de tormentas son tanques de almacenamiento de agua residual en tiempo de lluvia. Cuando llueve llega un momento en que el caudal recogido supera la capacidad de tratamiento de las estaciones depuradoras o la capacidad de transporte de la red de alcantarillado. Estos excedentes de caudal se derivan a estos depósitos, donde se almacenan hasta que pasa la tormenta...