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Desde la Dirección General de Transparencia y Calidad se ha promovido la realización de una encuesta entre los usuarios y usuarias del Portal de Datos Abiertos del Ayuntamiento de Madrid, con el fin de conocer sus hábitos de uso. Entre las cuestiones planteadas a los reutilizadores del portal, se incluyen la frecuencia de uso, el tipo de datos descargados, aspectos...

La encuesta tiene como finalidad conocer la opinión de los ciudadanos y ciudadanas mayores de 16 años residentes en Madrid sobre la calidad de vida y los problemas más importantes de la ciudad, así como su satisfacción con los equipamientos, las actuaciones y los servicios municipales prestados. La primera encuesta se realizó en el año 2006, siguiendo una periodicidad anual...

El propósito de la presente investigación es evaluar la satisfacción de los usuarios del servicio ofrecido por el Cuerpo de Agentes de Movilidad ante los requerimientos, identificar áreas de mejora y aplicar las medidas necesarias para garantizar una mejora continua en su calidad. Además, este estudio tiene como objetivo proporcionar herramientas para evaluar el cumplimiento...

En el Almacén de Villa se depositan muebles y enseres que, como consecuencia de lanzamientos por desahucios o con motivo de derribos forzosos, hundimientos, incendios o cualquier otra causa, ocupasen la vía pública, contraviniendo las ordenanzas municipales. También se depositan muebles y enseres a instancia de algún órgano municipal como consecuencia de un procedimiento de...

La Ordenanza de Transparencia de la Ciudad de Madrid (OTCM) prevé la elaboración de un catálogo en el que se identifiquen los órganos o unidades municipales responsables de la preparación, suministro, calidad y actualización de cada uno de los contenidos e informaciones de las obligaciones de publicidad activa. Este catálogo, aprobado por Decreto del Delegado del Área de...

Encuesta de satisfacción de personas usuarias del Servicio de Lavandería Domiciliaria. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por los usuarios sobre el servicio de Lavandería Domiciliaria, así como recibir sus sugerencias con el fin de establecer un plan de mejora. El Servicio de Lavandería Domiciliaria es un servicio a través del que, mediante...

Encuesta de satisfacción de personas usuarias del Servicio de Fisioterapia Preventiva. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por las personas usuarias sobre el Servicio de Fisioterapia Preventiva, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. Este servicio tiene como finalidad mejorar la capacidad personal de las...

Encuesta de satisfacción de personas usuarias del servicio Respiro Familiar. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por usuarios y cuidadores del servicio de Respiro Familiar, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. El Respiro familiar es un programa social que se desarrolla en centros de día y residencias de...

Este dataset recoge los resultados de una encuesta diseñada para medir el grado de satisfacción de los usuarios del servicio de bicicleta pública de Madrid. Incluye información sobre la experiencia de uso, la calidad del servicio, disponibilidad de bicicletas y estaciones, así como la valoración general del sistema. Su finalidad es elaborar un mapa detallado de la...

El organismo autónomo Madrid Salud realiza cada 4 años una encuesta de salud general dirigida a la población madrileña. Esta encuesta es una herramienta de recogida de información no disponible en ninguna otra fuente, para el conocimiento de los problemas de salud más importantes de la población madrileña y de sus determinantes, contribuyendo a medirlos y a estudiar cómo se...

Encuestas realizadas a personas mayores de 65 años empadronadas en la ciudad de Madrid. La finalidad de las encuestas es la evaluación del Plan de Acción Madrid, Ciudad Amigable con las Personas Mayores 2021-2023 , y la elaboración de un nuevo Plan de Acción 2025-2027. Con estas encuestas se pretende conocer la percepción que las personas mayores tienen sobre determinados...

Encuesta de satisfacción de las personas usuarias del servicio de comidas a domicilio. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por las personas usuarias sobre el servicio de comidas a domicilio, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. El servicio de comida a domicilio es una prestación dirigida a personas mayores de...

Regalos recibidos que, conforme al Acuerdo de 5 de noviembre de 2015 de la Junta de Gobierno, se incorporan al patrimonio por estar excluidos de la prohibición de recibir regalos y tratarse de bienes no perecederos, obsequios oficiales o de carácter protocolario que se puedan intercambiar o recibir en el ejercicio de los cargos o de misiones institucionales, y las atenciones...

Este conjunto de datos contiene los datos individuales anonimizados de la encuesta de satisfacción de las personas usuarias del servicio de acceso a la información pública del Ayuntamiento de Madrid regulado por la normativa de transparencia y que se ha realizado en 2025. En la encuesta se valoran desde aspectos previos a la realización de la solicitud de información...

Encuesta de satisfacción de los participantes en el programa Cuidar a Quienes Cuidan. La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción de las personas usuarias del programa. Se trata de un programa multimodal, psicoterapéutico, educativo y de autoayuda, dirigido a cuidadores y cuidadoras principales de personas mayores, así como a personas mayores cuidadoras...

Los Servicios de Atención al Visitante (SAV) se encuentran destinados a acoger e informar a los visitantes que acuden a la ciudad de Madrid, ofreciendo una atención completa y objetiva en todos aquellos aspectos relacionados con la estancia en la ciudad. El objeto del estudio es medir y analizar la valoración de los usuarios con respecto a los Servicios de Atención al...

La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción y recibir las sugerencias de las personas usuarias de los Centros de Apoyo a las Familias (CAF). Los Centros de Apoyo a las Familias son centros especializados donde se ofrece apoyo a las familias para afrontar las dificultades que surgen en el desempeño de sus funciones parentales y para prevenir y ayudar a...

El objetivo del estudio es conocer el grado de satisfacción de las personas usuarias con el servicio de podología que se presta en los centros municipales de mayores, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. Se exploran aspectos del servicio relacionados con la organización, la prestación, equipo de profesionales y valoración general,...

La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción y recibir sugerencias de mejora de las personas usuarias de Casa Grande. Casa Grande proporciona un recurso comunitario y de acogida, abierto a todas las familias, padres, madres o personas cuidadoras, con niñas/os menores de 4 años que vivan en la ciudad de Madrid. Ofrece un lugar donde interaccionar y...