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Estudios de satisfacción de las personas usuarias de los servicios deportivos sanitarios en los centros deportivos municipales mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar tres encuestas: Medicina deportiva: se envía la encuesta por correo electrónico a las personas usuarias que hayan contratado alguno de los dos tipos de reconocimientos médicos que se...

Encuesta de satisfacción de personas usuarias del servicio de ayuda a domicilio. La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción de las personas usuarias del servicio de ayuda a domicilio, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. El servicio tiene como objetivo proporcionar atención personal y/o doméstica en el domicilio...

Encuesta de satisfacción de los participantes en el programa Cuidar a Quienes Cuidan. La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción de las personas usuarias del programa. Se trata de un programa multimodal, psicoterapéutico, educativo y de autoayuda, dirigido a cuidadores y cuidadoras principales de personas mayores, así como a personas mayores cuidadoras...

El conjunto de datos incluye la lista de organizaciones que pertenecen a la comunidad de práctica de participación ciudadana denominada “The Participatory Group” en calidad de miembros y colaboradores. Tienen el estatus de miembros administraciones públicas de carácter local o regional, con políticas activas de participación ciudadana, que han solicitado su pertenencia a la...

El Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, a través de la Dirección General de Servicios Sociales y Atención a la Discapacidad, es la encargada de la realización del estudio demoscópico longitudinal en el tiempo denominado Panel de Hogares de la ciudad de Madrid, con el que se pretende conocer la situación sociodemográfica y las variaciones en el tiempo...

Encuesta de satisfacción de las personas usuarias de los centros de día. El objeto de este estudio es conocer el valor que las personas usuarias perciben de los centros de día, así como obtener una visión general de sus necesidades y expectativas. Esto posibilita la revisión de la implementación de las áreas de mejora detectadas en estudios anteriores. Los centros de día son...

Estudio de Satisfacción de las personas usuarias de los Servicios de Atención e Información Turística de Madrid El objetivo del estudio es medir y analizar la valoración de las personas usuarias de los Servicios de Atención e Información Turística (SAIT) de la Ciudad de Madrid, así como conocer su grado de satisfacción con los servicios prestados, sus instalaciones, el...

Estudio realizado para conocer el grado de satisfacción con los Puntos de Encuentro Familiar del Ayuntamiento de Madrid por parte de las personas adultas usuarias y de las niñas, niños y adolescentes atendidos. Los Puntos de Encuentro familiar (PEF) son un servicio social especializado que, en situaciones de ruptura de la convivencia familiar u otras que precisen de la...

El servicio de la red municipal de información juvenil informa, asesora y orienta de forma personalizada e inmediata a los jóvenes sobre temas de interés juvenil, relativos a su formación, educación y empleo, al igual que gestiona y tramita el carnet joven e informa sobre la posible participación en las diferentes corresponsalías juveniles, favoreciendo además su...

Los objetivos del estudio son, medir el impacto de las iniciativas y gestión de la EMVS en la ciudadanía/público objetivo de nuestra Empresa, conociendo de primera mano el perfil de las personas usuarias, así como sus inquietudes y necesidades reales y el grado de satisfacción de sus expectativas en su relación con la EMVS. Además, pretendemos conseguir la máxima...

El Ayuntamiento de Madrid, a través de su Dirección General de Educación, Juventud y Voluntariado, ha desarrollado una amplia oferta de cursos de capacitación curricular dirigidos a jóvenes preferentemente del municipio de Madrid, con edades comprendidas entre los 16 y 30 años (ampliable hasta los 35 años si quedan plazas por cubrir). Los diferentes cursos son gratuitos y en...

”Proyecto piloto de acompañamiento social para la promoción de la autonomía de los perceptores de RMI o IMV con menores a cargo en la ciudad de Madrid” Este proyecto se ha desarrollado en el marco del Real Decreto 938/2021 de 26 de octubre (BOE 27 octubre 2021), que regula la concesión directa de subvenciones del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones en el...

La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción y recibir las sugerencias de las personas usuarias de los Centros de Apoyo a las Familias (CAF). Los Centros de Apoyo a las Familias son centros especializados donde se ofrece apoyo a las familias para afrontar las dificultades que surgen en el desempeño de sus funciones parentales y para prevenir y ayudar a...

Encuesta para la evaluación de indicadores de la Carta de Servicios de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), relacionados con la valoración ciudadana del servicio. OBJETIVO DEL ESTUDIO: La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Madrid, cuyos servicios se prestan a través del Instituto Municipal de Consumo y los 21 distritos de la ciudad...

Los productos de apoyo son un servicio municipal que facilita camas articuladas a personas mayores de 65 años que no pueden realizar actividades básicas en su vida diaria por su situación de deterioro, y grúas como ayuda para facilitar las movilizaciones dentro del hogar. Este conjunto de datos recoge la lista de espera de acceso a la prestación temporal de camas articuladas...

El servicio de centros juveniles del Ayuntamiento de Madrid, tiene como principales finalidades programar, difundir y desarrollar actividades y eventos culturales de promoción a los jóvenes, ofrecer espacios de ocio, creatividad y tiempo libre: talleres, cursos, ponencias, festivales promocionales de artistas emergentes, torneos y jornadas de cultura urbana, locales de...

El objetivo del estudio es conocer el grado de satisfacción de las personas usuarias con el servicio de podología que se presta en los centros municipales de mayores, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. Se exploran aspectos del servicio relacionados con la organización, la prestación, equipo de profesionales y valoración general,...

La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción y recibir sugerencias de mejora de las personas usuarias de Casa Grande. Casa Grande proporciona un recurso comunitario y de acogida, abierto a todas las familias, padres, madres o personas cuidadoras, con niñas/os menores de 4 años que vivan en la ciudad de Madrid. Ofrece un lugar donde interaccionar y...

Recopila información de estudios de satisfacción de personas usuarias del teléfono de atención al ciudadano 010 de Línea Madrid. que están publicados en el portal institucional madrid.es. Incluye, en formato csv y Excel el registro de respuestas de las preguntas realizadas a la ciudadanía. En información relacionada se puede consultar el cuestionario y el informe de...

El siguiente conjunto de datos ofrece una relación de demandas de servicios/ prestaciones de atención social primaria, a través de la red de los centros de servicios sociales municipales. Recoge datos relacionados con el distrito y barrio de referencia, rango de edad, nacionalidad y sexo. En este portal también se ofrecen otros conjuntos de datos relacionados: Centros de...