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IGUALA es el sistema de analítica avanzada del Ayuntamiento de Madrid que permite elaborar el Índice de Vulnerabilidad Territorial Agregado (IVTA). Es un sistema basado en datos (data driven), que realiza la toma de decisiones a partir de los datos recogidos por los sistemas de información del Ayuntamiento. La información se agrupa en 5 esferas de composición: Bienestar...

Servicios Funerarios de Madrid (SFM) es la empresa municipal encargada de los servicios funerarios y cementerios del Ayuntamiento de Madrid. Ofrece una atención integral, directa y sin intermediarios, que abarca desde el asesoramiento previo hasta el acompañamiento en el duelo. Su experiencia y amplio catálogo permiten personalizar cada servicio según las necesidades de las...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias con el programa de Triatlón, dentro de los programas incluidos en Deporte en la Calle, que presta el Ayuntamiento de Madrid a través de la Dirección General de Deporte en colaboración con la Federación Madrileña de Triatlón, mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada al total de personas...

Este dataset recoge los resultados de una encuesta diseñada para medir el grado de satisfacción de los usuarios del servicio de bicicleta pública de Madrid. Incluye información sobre la experiencia de uso, la calidad del servicio, disponibilidad de bicicletas y estaciones, así como la valoración general del sistema. Su finalidad es elaborar un mapa detallado de la...

El archivo contiene información procedente de una encuesta de satisfacción realizada en distintos centros de la Agencia para el Empleo de Madrid. Cada registro corresponde a una persona atendida e incluye datos sobre el centro y el mes de la entrevista, características demográficas (sexo y rango de edad) y una serie de valoraciones sobre aspectos del servicio, como...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias con el programa de Ciclismo por Madrid, dentro de los programas incluidos en Deporte en la Calle, que presta el Ayuntamiento de Madrid en colaboración con la Federación Madrileña de Ciclismo mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada al total de personas usuarias de estos servicios a su...

El objetivo de este sondeo realizado por el Ayuntamiento de Madrid es conocer la opinión de la ciudadanía en relación a las medidas especiales de tráfico en la Gran Vía de Madrid y otras calles del centro durante lel periodo Navideño. En el apartado "Documentación asociada" se incluye el fichero de estructura de datos (Diseño de registro, valores y estructura de los campos...

Este conjunto de datos muestra los resultados de las caracterizaciones de residuos (estudios dirigidos a identificar y analizar la composición de los residuos depositados en cada contenedor) realizadas por el Ayuntamiento de Madrid (Dirección General de Servicios de Limpieza y Residuos y Dirección General del Parque Tecnológico de Valdemingómez). Estos datos se utilizados en...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias con el programa de Marcha Nórdica por Madrid, dentro de los programas incluidos en Deporte en la Calle, que presta el Ayuntamiento de Madrid, mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada al total de personas usuarias de estos servicios a su correo electrónico invitándolas a participar. Este...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias con el programa de Correr por Madrid, dentro de los programas incluidos en Deporte en la Calle, que presta el Ayuntamiento de Madrid en colaboración con la Federación de Atletismo de Madrid y la Federación Madrileña de Montañismo, mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada al total de...

El objetivo principal del estudio es conocer la percepción y el grado de satisfacción con los servicios municipales y la valoración de la gestión del Ayuntamiento de Madrid ante la COVID-19. Este conjunto de datos ofrece los microdatos de la encuesta realizada para la elaboración del estudio. En el apartado Información relacionada se encuentra disponible la ficha técnica,...

Estudio de satisfacción de las personas delegadas de los equipos y deportistas individuales participantes con las competiciones deportivas municipales, organizadas desde la Dirección General de Deporte y los 21 distritos, mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada al total de personas delegadas a su correo electrónico invitándolas a...

El organismo autónomo Madrid Salud realiza cada 4 años una encuesta de salud general dirigida a la población madrileña. Esta encuesta es una herramienta de recogida de información no disponible en ninguna otra fuente, para el conocimiento de los problemas de salud más importantes de la población madrileña y de sus determinantes, contribuyendo a medirlos y a estudiar cómo se...

Anualmente se realiza una encuesta de satisfacción a las personas usuarias de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales para evaluar su grado de conocimiento y satisfacción en relación a los compromisos de calidad adquiridos con la ciudadanía a través de la “Carta de Servicios de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales”. Los resultados de esta encuesta se muestran en...

En este conjunto de datos se ofrece una recopilación de las buenas prácticas municipales entendidas como una forma óptima e innovadora de tramitar un procedimiento, prestar un servicio, realizar un trámite o ejecutar una actividad que cambia la forma habitual de realizarla obteniendo una mejora cualitativa.

Relación de las visitas de inspecciones de aparcamientos municipales realizadas por técnicos de la Subdirección General de Aparcamientos. Las inspecciones de aparcamientos municipales son necesarias para asegurar el cumplimiento de las normativas y regulaciones vigentes en relación a la seguridad, accesibilidad, condiciones de funcionamiento, etc. Mantener una relación de...

Con este sondeo realizado por el Ayuntamiento de Madrid se pretende elaborar un diagnóstico comunitario sobre la percepción de seguridad en el distrito de Villaverde En el apartado "Documentación asociada" se incluye el fichero de estructura de datos (Diseño de registro, valores y estructura de los campos de fichero de resultados), la ficha técnica y el cuestionario.

Encuestas realizadas a personas mayores de 65 años empadronadas en la ciudad de Madrid. La finalidad de las encuestas es la evaluación del Plan de Acción Madrid, Ciudad Amigable con las Personas Mayores 2021-2023 , y la elaboración de un nuevo Plan de Acción 2025-2027. Con estas encuestas se pretende conocer la percepción que las personas mayores tienen sobre determinados...

La Agencia Tributaria Madrid es el organismo autónomo del Ayuntamiento de Madrid que gestiona de manera integral el sistema tributario municipal. En el marco de la mejora continua de la calidad de sus servicios, la Agencia Tributaria ha puesto en marcha la encuesta de satisfacción de personas usuarias, cuyos objetivos son: evaluar la satisfacción de las personas que acuden a...

Las consultas públicas son uno de los instrumentos de participación ciudadana que el Ayuntamiento de Madrid habilita para que la ciudadanía pueda aportar opiniones e ideas sobre asuntos diversos de competencia municipal. El Ayuntamiento de Madrid abre consultas públicas para recibir aportaciones y opiniones de la ciudadanía sobre actuaciones municipales. La publicación de...