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Resultados de la encuesta de satisfacción de las personas usuarias de la red de Escuelas Municipales de Música y Danza. Encuesta promovida por la Dirección General de Educación, Juventud y Voluntariado. Aspectos clave a valorar: calidad de la enseñanza, profesorado, instalaciones, atención y trato, canales de comunicación y gestión. El cuestionario se envía por correo...

El Departamento de Control de Vectores de Madrid Salud es responsable de la vigilancia, prevención y control de plagas y vectores en la ciudad de Madrid. Estas actuaciones son realizadas en base a programas de salud pública planificados y que incluyen la atención de avisos comunicados por la ciudadanía u otros servicios municipales. Se realiza una encuesta de satisfacción...

Desde la Dirección General de Transparencia y Calidad se ha promovido la realización de una encuesta entre los usuarios y usuarias del Portal de Datos Abiertos del Ayuntamiento de Madrid, con el fin de conocer sus hábitos de uso. Entre las cuestiones planteadas a los reutilizadores del portal, se incluyen la frecuencia de uso, el tipo de datos descargados, aspectos...

La encuesta tiene como finalidad conocer la opinión de los ciudadanos y ciudadanas mayores de 16 años residentes en Madrid sobre la calidad de vida y los problemas más importantes de la ciudad, así como su satisfacción con los equipamientos, las actuaciones y los servicios municipales prestados. La primera encuesta se realizó en el año 2006, siguiendo una periodicidad anual...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias de los museos y exposiciones municipales del Ayuntamiento de Madrid. La red de museos municipales manifiesta su constante compromiso con la calidad de los servicios y con su mejora continua como un elemento clave de su cultura organizativa, contemplando a la persona como sujeto de derechos y beneficiaria de la calidad del...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias con el servicio de piscinas de verano en cada temporada de verano, mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta a una muestra de las personas usuarias de estos servicios en los Centros Deportivos Municipales elegidos al azar. El objetivo de este estudio es el análisis del perfil de las personas...

La finalidad de esta encuesta es conocer la opinión de las personas usuarias atendidas en los Centros de Servicios Sociales de Atención Social Primaria sobre la atención prestada en los mismos, así como medir el cumplimiento de los compromisos adquiridos en la Carta de Servicios de los Centros de Servicios Sociales de Atención Social Primaria. La encuesta, dirigida a 2100...

Estudio de satisfacción de los padres/tutores de las personas usuarias con el programa de Psicomotricidad infantil en los Centros Deportivos Municipales del Ayuntamiento de Madrid mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada por correo electrónico al total de las personas responsables de los niños invitándolas a participar. A través del...

Estudio de satisfacción de las personas directivas de los centros educativos con las escuelas municipales de promoción deportiva en horario extraescolar, organizadas desde la Dirección General de Deporte en colaboración con las diferentes federaciones deportivas de las diferentes modalidades deportivas, mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una...

Estudio de satisfacción con las jornadas y seminarios de autoprotección ofrecidos por el Ayuntamiento de Madrid mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada por correo electrónico al total de mujeres participantes en estas jornadas y seminarios invitándolas a participar. Esta actividad les permita adquirir los conocimientos básicos sobre...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias con el programa de Triatlón, dentro de los programas incluidos en Deporte en la Calle, que presta el Ayuntamiento de Madrid a través de la Dirección General de Deporte en colaboración con la Federación Madrileña de Triatlón, mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada al total de personas...

Se incluyen los resultados de la encuesta de satisfacción que anualmente se realiza a una muestra representativa de las personas en tratamiento en los siete centros de atención a las adicciones de Madrid Salud. El objetivo de estas encuestas es valorar la satisfacción de las personas atendidas con diferentes aspectos, considerados claves, de los tratamientos en los centros...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias con el programa de Ciclismo por Madrid, dentro de los programas incluidos en Deporte en la Calle, que presta el Ayuntamiento de Madrid en colaboración con la Federación Madrileña de Ciclismo mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada al total de personas usuarias de estos servicios a su...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias con el programa de Marcha Nórdica por Madrid, dentro de los programas incluidos en Deporte en la Calle, que presta el Ayuntamiento de Madrid, mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada al total de personas usuarias de estos servicios a su correo electrónico invitándolas a participar. Este...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias con el programa de Correr por Madrid, dentro de los programas incluidos en Deporte en la Calle, que presta el Ayuntamiento de Madrid en colaboración con la Federación de Atletismo de Madrid y la Federación Madrileña de Montañismo, mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada al total de...

El objetivo principal del estudio es conocer la percepción y el grado de satisfacción con los servicios municipales y la valoración de la gestión del Ayuntamiento de Madrid ante la COVID-19. Este conjunto de datos ofrece los microdatos de la encuesta realizada para la elaboración del estudio. En el apartado Información relacionada se encuentra disponible la ficha técnica,...

Estudio de satisfacción de las personas delegadas de los equipos y deportistas individuales participantes con las competiciones deportivas municipales, organizadas desde la Dirección General de Deporte y los 21 distritos, mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada al total de personas delegadas a su correo electrónico invitándolas a...

El organismo autónomo Madrid Salud realiza cada 4 años una encuesta de salud general dirigida a la población madrileña. Esta encuesta es una herramienta de recogida de información no disponible en ninguna otra fuente, para el conocimiento de los problemas de salud más importantes de la población madrileña y de sus determinantes, contribuyendo a medirlos y a estudiar cómo se...

Anualmente se realiza una encuesta de satisfacción a las personas usuarias de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales para evaluar su grado de conocimiento y satisfacción en relación a los compromisos de calidad adquiridos con la ciudadanía a través de la “Carta de Servicios de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales”. Los resultados de esta encuesta se muestran en...