-
- XLSX
Estudio de satisfacción de personas usuarias del Servicio de Conciliación y Apoyo a Familias con Menores (SERCAF-Menores)
Fecha de publicación: 11 de mayo de 20231.264 descargasEl Servicio de Conciliación y Apoyo a Familias con Menores (SERCAF-Menores) es una prestación básica de los Servicios Sociales, que debe ser tenida en cuenta en el marco de una intervención social más amplia o integral con la familia y que viene definida en el Diseño de Intervención Social. Desarrolla un conjunto de tareas dirigidas a proporcionar cuidado personal y...Fecha de actualización: 24 de abril de 2026Frecuencia de actualización: Sin definir -
- XLSX
Estudio de satisfacción con el servicio de los Centros Municipales para Mayores
Fecha de publicación: 24 de febrero de 20205.062 descargasEncuesta de satisfacción de las personas socias de los Centros Municipales de Mayores. La finalidad de esta encuesta es conocer el valor que las personas usuarias perciben de los Centros Municipales para Mayores, así como obtener una visión general de sus necesidades y expectativas. Esto posibilita la revisión de la implementación de las áreas de mejora detectadas en...Fecha de actualización: 22 de abril de 2026Frecuencia de actualización: Anual -
- XLS
- XLSX
Estudio de opinión de las personas usuarias de los Centros de Servicios Sociales de Atención Social Primaria
Fecha de publicación: 02 de marzo de 20202.726 descargasLa finalidad de esta encuesta es conocer la opinión de las personas usuarias atendidas en los Centros de Servicios Sociales de Atención Social Primaria sobre la atención prestada en los mismos, así como medir el cumplimiento de los compromisos adquiridos en la Carta de Servicios de los Centros de Servicios Sociales de Atención Social Primaria. La encuesta, dirigida a 2100...Fecha de actualización: 22 de abril de 2026Frecuencia de actualización: https://publications.europa.eu/resource/authority/frequency/BIENNIAL -
- XLSX
- CSV
- JSON
- XML
Subvenciones
Fecha de publicación: 21 de mayo de 201917.598 descargasAVISO:__A partir de 2019 hay una modificación en la estructura del fichero de concesiones de subvenciones que añade nuevos campos. Las concesiones de subvenciones anteriores a 2019 siguen la estructura anterior. Se puede consultar en información asociada los documentos de estructura que describen cada uno de los modelos de ficheros. Los datos desde el año 2019 se encuentran...Fecha de actualización: 21 de abril de 2026Frecuencia de actualización: Mensual -
- XLS
- XLSX
- CSV
Inmigrantes. Personas en cursos de español
Fecha de publicación: 26 de enero de 201525.107 descargasPersonas extranjeras que acuden a la oficina municipal como alumnado en clases de español, En este portal también se ofrecen otros conjuntos de datos relacionados con la atención en las Oficinas municipales de información y orientación para la integración de la población inmigrante: Inmigrantes. Personas atendidas en el Servicio de Información y Orientación Inmigrantes....Fecha de actualización: 17 de abril de 2026Frecuencia de actualización: Trimestral -
- XLS
- XLSX
- CSV
Inmigrantes. Personas atendidas en el servicio de información y orientación
Fecha de publicación: 26 de enero de 201525.911 descargasPersonas extranjeras que acuden a la oficina municipal solicitando información y orientación en materia de extranjería u otros servicios que ayuden a la integración social. En este portal también se ofrecen otros conjuntos de datos relacionados con la atención en las Oficinas Municipales de Información y Orientación para la integración de la población inmigrante:...Fecha de actualización: 17 de abril de 2026Frecuencia de actualización: Trimestral -
- XLS
- XLSX
- CSV
Inmigrantes. Personas atendidas en el servicio de empleo
Fecha de publicación: 26 de enero de 201524.472 descargasPersonas extranjeras que han acudido a la oficina municipal solicitando información para lograr la inserción laboral. En este portal también se ofrecen otros conjuntos de datos relacionados con la atención en las Oficinas municipales de información y orientación para la integración de la población inmigrante: * Inmigrantes. Personas atendidas en el Servicio de Información...Fecha de actualización: 17 de abril de 2026Frecuencia de actualización: Trimestral -
- XLSX
- CSV
Encuesta para la evaluación de indicadores de la Carta de Servicios de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)
Fecha de publicación: 18 de mayo de 20223.767 descargasEncuesta para la evaluación de indicadores de la Carta de Servicios de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), relacionados con la valoración ciudadana del servicio. OBJETIVO DEL ESTUDIO: La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Madrid, cuyos servicios se prestan a través del Instituto Municipal de Consumo y los 21 distritos de la ciudad...Fecha de actualización: 16 de abril de 2026Frecuencia de actualización: Anual -
- XLSX
- CSV
Panel de Hogares de la ciudad de Madrid
Fecha de publicación: 17 de junio de 20221.764 descargasEl Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, a través de la Dirección General de Servicios Sociales y Atención a la Discapacidad, es la encargada de la realización del estudio demoscópico longitudinal en el tiempo denominado Panel de Hogares de la ciudad de Madrid, con el que se pretende conocer la situación sociodemográfica y las variaciones en el tiempo...Fecha de actualización: 16 de abril de 2026Frecuencia de actualización: Sin definir -
- XLSX
- CSV
Estudio de satisfacción de las personas usuarias de los servicios deportivos de los Centros Deportivos Municipales
Fecha de publicación: 20 de enero de 20224.680 descargasEstudio de satisfacción de las personas usuarias con los servicios deportivos ofrecidos en los Centros Deportivos Municipales del Ayuntamiento de Madrid, mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada por correo electrónico a una muestra de personas usuarias de clases de acceso abierto y otra muestra de personas usuarias de clases de acceso...Fecha de actualización: 16 de abril de 2026Frecuencia de actualización: Anual -
- XLSX
Estudio de satisfacción de participantes en el programa Cuidar a Quienes Cuidan
Fecha de publicación: 25 de febrero de 20202.348 descargasEncuesta de satisfacción de los participantes en el programa Cuidar a Quienes Cuidan. La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción de las personas usuarias del programa. Se trata de un programa multimodal, psicoterapéutico, educativo y de autoayuda, dirigido a cuidadores y cuidadoras principales de personas mayores, así como a personas mayores cuidadoras...Fecha de actualización: 16 de abril de 2026Frecuencia de actualización: Sin definir -
- XLSX
Estudio de satisfacción de usuarios del Servicio de Lavandería Domiciliaria
Fecha de publicación: 02 de marzo de 20201.048 descargasEncuesta de satisfacción de personas usuarias del servicio de lavandería domiciliaria. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por los usuarios sobre el servicio de lavandería domiciliaria, así como recibir sus sugerencias con el fin de establecer un plan de mejora. El servicio de lavandería domiciliaria es un servicio a través del que, mediante...Fecha de actualización: 16 de abril de 2026Frecuencia de actualización: Sin definir -
- XLSX
Estudio de satisfacción de las personas usuarias con el Servicio de Teleasistencia Domiciliaria
Fecha de publicación: 25 de febrero de 20208.048 descargasEncuesta de satisfacción de las personas usuarias del Servicio de Teleasistencia Domiciliaria. La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción de las personas usuarias con el Servicio de Teleasistencia Domiciliaria, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. El servicio de Teleasistencia Domiciliaria presta atención y...Fecha de actualización: 10 de abril de 2026Frecuencia de actualización: Anual -
- XLSX
- CSV
Informe anual de satisfacción de personas usuarias. Calidad percibida en relación a la asistencia. SAMUR-Protección Civil
Fecha de publicación: 24 de marzo de 20223.219 descargasCalidad percibida por los pacientes de SAMUR-Protección Civil El estudio anual de calidad percibida nos permite comprobar que la asistencia prestada por SAMUR-Protección Civil es adecuada a las expectativas y necesidades de los pacientes que atendemos. Los pacientes encuestados son tanto enfermos leves que fueron atendidos por nuestras unidades asistenciales y dados de alta...Fecha de actualización: 09 de abril de 2026Frecuencia de actualización: Anual -
- XLSX
- CSV
Informe anual de satisfacción de clientes externos. Calidad percibida en relación a la accesibilidad. SAMUR-Protección Civil
Fecha de publicación: 24 de marzo de 20223.422 descargasCalidad percibida por los demandantes de servicios de SAMUR-Protección Civil, en relación a la accesibilidad. La activación de un recurso de emergencias extra hospitalaria en Madrid sucede a través del teléfono europeo de urgencias 112 para ciudadanos y del Centro Integrado de Seguridad y Emergencias (CISEM). La eficacia de todo el sistema de emergencias empieza por una...Fecha de actualización: 09 de abril de 2026Frecuencia de actualización: Anual -
- XLSX
Estudio de satisfacción con el servicio de la Residencia Internado San Ildefonso de los menores residentes y de sus familias
Fecha de publicación: 31 de marzo de 20224.269 descargasLa Residencia Internado San Ildefonso es un recurso de apoyo a las familias cuyas circunstancias económicas, laborales y sociales requieren una ayuda en un momento determinado para el desarrollo y atención de sus hijos e hijas. El objetivo del estudio es conocer la satisfacción de las familias de los menores residentes y de los propios menores de la Residencia Internado San...Fecha de actualización: 12 de marzo de 2026Frecuencia de actualización: Anual -
- XLSX
Encuesta de satisfacción de las personas usuarias de la Red de Escuelas de Música y Danza
Fecha de publicación: 13 de septiembre de 2024816 descargasResultados de la encuesta de satisfacción de las personas usuarias de la red de Escuelas Municipales de Música y Danza. Encuesta promovida por la Dirección General de Educación, Juventud y Voluntariado. Aspectos clave a valorar: calidad de la enseñanza, profesorado, instalaciones, atención y trato, canales de comunicación y gestión. El cuestionario se envía por correo...Fecha de actualización: 12 de marzo de 2026Frecuencia de actualización: Anual -
- XLSX
Estudio de satisfacción del servicio de productos de apoyo
Fecha de publicación: 02 de marzo de 20201.072 descargasEncuesta de satisfacción de personas usuarias del servicio de productos de apoyo. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por los usuarios/as sobre el servicio de productos de apoyo, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. El servicio productos de apoyo se ofrece a la ciudadanía de Madrid en el marco del programa de...Fecha de actualización: 12 de marzo de 2026Frecuencia de actualización: Información histórica -
- XLSX
Estudio de satisfacción de las personas usuarias del servicio de comidas a domicilio
Fecha de publicación: 24 de febrero de 20203.410 descargasEncuesta de satisfacción de las personas usuarias del servicio de comidas a domicilio. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por las personas usuarias sobre el servicio de comidas a domicilio, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. El servicio de comida a domicilio es una prestación dirigida a personas mayores de...Fecha de actualización: 12 de marzo de 2026Frecuencia de actualización: Sin definir -
- XLSX
Estudios de satisfacción de las personas usuarias del programa "Acompañamiento a la integración social de personas mayores que se sienten solas"
Fecha de publicación: 30 de noviembre de 2023884 descargasEstudios de satisfacción de las personas usuarias del programa "Acompañamiento a la integración social de personas mayores que se sienten solas". Se incluye información de dos estudios: Estudio de satisfacción de las personas usuarias de las visitas domiciliarias del programa "Acompañamiento a la integración social de personas mayores que se sienten solas" OBJETIVO DEL...Fecha de actualización: 11 de marzo de 2026Frecuencia de actualización: Sin definir