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Encuesta de satisfacción de personas usuarias del servicio de lavandería domiciliaria. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por los usuarios sobre el servicio de lavandería domiciliaria, así como recibir sus sugerencias con el fin de establecer un plan de mejora. El servicio de lavandería domiciliaria es un servicio a través del que, mediante...

Resultados de la encuesta de satisfacción de las personas usuarias de la red de Escuelas Municipales de Música y Danza. Encuesta promovida por la Dirección General de Educación, Juventud y Voluntariado. Aspectos clave a valorar: calidad de la enseñanza, profesorado, instalaciones, atención y trato, canales de comunicación y gestión. El cuestionario se envía por correo...

Encuesta de satisfacción de las personas usuarias del servicio de comidas a domicilio. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por las personas usuarias sobre el servicio de comidas a domicilio, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. El servicio de comida a domicilio es una prestación dirigida a personas mayores de...

Encuesta de satisfacción de personas usuarias del servicio de productos de apoyo. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por los usuarios/as sobre el servicio de productos de apoyo, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. El servicio productos de apoyo se ofrece a la ciudadanía de Madrid en el marco del programa de...

Encuesta de satisfacción de los participantes en el programa Cuidar a Quienes Cuidan. La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción de las personas usuarias del programa. Se trata de un programa multimodal, psicoterapéutico, educativo y de autoayuda, dirigido a cuidadores y cuidadoras principales de personas mayores, así como a personas mayores cuidadoras...

La Residencia Internado San Ildefonso es un recurso de apoyo a las familias cuyas circunstancias económicas, laborales y sociales requieren una ayuda en un momento determinado para el desarrollo y atención de sus hijos e hijas. El objetivo del estudio es conocer la satisfacción de las familias de los menores residentes y de los propios menores de la Residencia Internado San...

Estudios de satisfacción de las personas usuarias del programa "Acompañamiento a la integración social de personas mayores que se sienten solas". Se incluye información de dos estudios: Estudio de satisfacción de las personas usuarias de las visitas domiciliarias del programa "Acompañamiento a la integración social de personas mayores que se sienten solas" OBJETIVO DEL...

Microdatos de una investigación impulsada por la Dirección General de Igualdad y contra la Violencia de Género sobre la prevalencia de la violencia sexual que se ejerce sobre las mujeres tanto en el ámbito de la pareja y expareja como la sufrida fuera de este ámbito en la ciudad de Madrid. Analiza la percepción, manifestaciones y experiencias de violencia sexual que sufren...

Los productos de apoyo son un servicio municipal que facilita camas articuladas a personas mayores de 65 años que no pueden realizar actividades básicas en su vida diaria por su situación de deterioro, y grúas como ayuda para facilitar las movilizaciones dentro del hogar. Este conjunto de datos recoge la lista de espera de acceso a la prestación temporal de camas articuladas...

Los objetivos del estudio son, medir el impacto de las iniciativas y gestión de la EMVS en la ciudadanía/público objetivo de nuestra Empresa, conociendo de primera mano el perfil de las personas usuarias, así como sus inquietudes y necesidades reales y el grado de satisfacción de sus expectativas en su relación con la EMVS. Además, pretendemos conseguir la máxima...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias de los servicios prestados por la Secretaría General Técnica del Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias. El objetivo del estudio es conocer la opinión y el grado de satisfacción de las personas usuarias de los servicios prestados por la SGT del Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad...

Personas extranjeras que acuden a la oficina municipal solicitando información y orientación en materia de extranjería u otros servicios que ayuden a la integración social. En este portal también se ofrecen otros conjuntos de datos relacionados con la atención en las Oficinas Municipales de Información y Orientación para la integración de la población inmigrante:...

Personas extranjeras que han acudido a la oficina municipal solicitando información para lograr la inserción laboral. En este portal también se ofrecen otros conjuntos de datos relacionados con la atención en las Oficinas municipales de información y orientación para la integración de la población inmigrante: * Inmigrantes. Personas atendidas en el Servicio de Información...

Personas extranjeras que acuden a la oficina municipal como alumnado en clases de español, En este portal también se ofrecen otros conjuntos de datos relacionados con la atención en las Oficinas municipales de información y orientación para la integración de la población inmigrante: Inmigrantes. Personas atendidas en el Servicio de Información y Orientación Inmigrantes....

Estudio realizado para conocer el grado de satisfacción con los Puntos de Encuentro Familiar del Ayuntamiento de Madrid por parte de las personas adultas usuarias y de las niñas, niños y adolescentes atendidos. Los Puntos de Encuentro familiar (PEF) son un servicio social especializado que, en situaciones de ruptura de la convivencia familiar u otras que precisen de la...

El artículo 29.2 del Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Madrid, de 31 de mayo de 2004, modificado por acuerdo plenario de 24 de abril de 2018, estructura el Censo Municipal de Entidades y Colectivos Ciudadanos en tres secciones. Las fundaciones constituidas con arreglo a la Ley 50/2002, de 26 de diciembre, de Fundaciones quedan inscritas en la...

Objetivo del estudio: conocer la satisfacción de las niñas, niños y adolescentes y sus familias atendidos/as en el Programa de Entorno Familiar. El Programa de Atención a la Infancia en el Entorno Familiar es un servicio de atención especializada a menores en situación de desprotección social (riesgo grave o desamparo) y a sus familias cuando éstas tienen escasa o nula...

El artículo 29.2 del Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Madrid, de 31 de mayo de 2004, modificado por acuerdo plenario de 24 de abril de 2018, estructura el Censo Municipal de Entidades y Colectivos Ciudadanos en tres secciones. En la sección 3ª se inscribirán colectivos ciudadanos distintos de los previstos en la Sección 1.ª , dirigida a...

El objetivo principal del estudio es conocer la percepción y el grado de satisfacción con los servicios municipales y la valoración de la gestión del Ayuntamiento de Madrid ante la COVID-19. Este conjunto de datos ofrece los microdatos de la encuesta realizada para la elaboración del estudio. En el apartado Información relacionada se encuentra disponible la ficha técnica,...

El servicio de psicología y coaching está dirigido a jóvenes de entre 14 y 30 años y se configura como una herramienta de prevención y apoyo, mediante intervenciones psicológicas y de coaching tanto individuales como grupales. Entre sus principales acciones se encuentran la orientación, intervención y promoción de actividades con carácter preventivo y terapéutico, adaptadas...