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Estudio de satisfacción con el servicio de los Centros Municipales para Mayores

Encuesta de satisfacción de las personas socias de los Centros Municipales de Mayores.

La finalidad de esta encuesta es conocer el valor que las personas usuarias perciben de los Centros Municipales para Mayores, así como obtener una visión general de sus necesidades y expectativas. Esto posibilita la revisión de la implementación de las áreas de mejora detectadas en estudios anteriores.

Los centros municipales de mayores son equipamientos de servicios sociales, creados y sostenidos por el Ayuntamiento de Madrid, dependientes de las Juntas Municipales de Distrito, dirigidos a estimular y promover todo tipo de actividades socioculturales, ocupacionales, artísticas y recreativas, fomentando la convivencia y la participación de las personas mayores.

Cuentan con servicios de biblioteca, bar-cafetería, comedor, sala polivalente, podología, peluquería, gimnasio, animación sociocultural y talleres.

Podrán ser personas socias de los Centros Municipales de Mayores quienes reúnan los siguientes requisitos:

 ▪ Estar empadronada la persona interesada en el municipio de Madrid.

▪ Tener 65 años cumplidos.

▪ Tener 60 años cumplidos y la condición de pensionista.

▪ Ser cónyuge o pareja de hecho de los grupos anteriores.

▪ Ser titular de la tarjeta madridmayor.es.

En la encuesta se exploran aspectos del servicio relacionados con su notoriedad, impacto, organización y prestación, equipo de profesionales o valoración global, así como algunos instrumentos de priorización de las mejoras.

Sector

Sociedad y bienestar

Palabras clave:

servicios públicos, sondeos encuestas

Fecha de incorporación al catálogo:

25/02/2020

Fecha de creación:

24/02/2020

Actualización de los datos en el portal:

08/03/2024

Frecuencia de actualización:

Anual

Responsable del conjunto de datos:

Dirección General de Mayores y Prevención de la Soledad No Deseada

Editor:

Ayuntamiento de Madrid

Lugar:

Madrid

Licencia:

https://datos.madrid.es/egob/catalogo/aviso-legal

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