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Los Centros de Atención a la Infancia (CAI) son los servicios de atención social especializada de la red municipal de protección de menores en la ciudad de Madrid. Contribuyen a la detección de las situaciones de riesgo grave de desprotección y presunto desamparo de menores que residen en el municipio y ofrecen servicios de apoyo y atención especializada a ellos/as y a sus familias. Prestan una atención interdisciplinar psicológica, social y educativa.

Ofrecen sus servicios a las personas menores de 18 años en situación de riesgo grave de desprotección y presunto desamparo y sus familias.

Los servicios que se prestan están recogidos en la Carta de Servicios de los CAI, aprobada el 5 de septiembre de 2013:

1. Valoración inicial de situaciones de riesgo en menores.
2. Evaluación de la situación familiar y, en su caso, de la desprotección de las niñas, niños y adolescente.
3. Tratamiento familiar especializado.
4. Acompañamiento y supervisión a las familias que no están en tratamiento.
5. Apoyo y seguimiento a las niñas, niños y adolescentes y sus acogedores.
6. Asesoramiento técnico a profesionales y recursos que trabajan con niñas, niños y adolescentes.
7. Prevención del maltrato infantil.
8. Seguimiento familiar una vez finalizada la atención.