Portal de datos abiertos del Ayuntamiento de Madrid

Estudio de satisfacción de las personas usuarias con el programa de Ciclismo por Madrid, dentro de los programas incluidos en Deporte en la Calle, que presta el Ayuntamiento de Madrid en colaboración con la Federación Madrileña de Ciclismo mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada al total de personas usuarias de estos servicios a su correo electrónico invitándolas a participar.

Este programa tiene la finalidad de promover la actividad del ciclismo, en sus diferentes modalidades de montaña, enduro, carretera y BMX freestyle flat, ofreciendo los conocimientos básicos para ello.

El objetivo de este estudio es el análisis del perfil de las personas participantes en la encuesta como usuarias de la actividad de Ciclismo por Madrid que se imparte en los Centros Deportivos Municipales y conocer su opinión, expectativas, necesidades y satisfacción, mediante la realización diversas preguntas relacionadas con los servicios ofrecidos (inscripciones, profesorado y actividad). De esta manera se pueden detectar ámbitos o actuaciones que precisen intervenciones de mejora para alcanzar el objetivo general del Plan de Calidad establecido en el Ayuntamiento de Madrid para el 2019-2023: garantizar la calidad de los servicios prestados a la ciudadanía y su mejora continua, logrando la satisfacción ciudadana y alcanzando una gestión pública cada vez más eficaz y eficiente, participativa y transparente

En el apartado "Documentación asociada" se incluye el fichero de estructura de datos (Diseño de registro, valores y estructura de los campos de fichero de resultados), la ficha técnica y el cuestionario de la encuesta