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El Servicio de Conciliación y Apoyo a Familias con Menores (SERCAF-Menores) es una prestación básica de los Servicios Sociales, que debe ser tenida en cuenta en el marco de una intervención social más amplia o integral con la familia y que viene definida en el Diseño de Intervención Social.

Desarrolla un conjunto de tareas dirigidas a proporcionar cuidado personal y acompañamiento a niñas y niños, para dar respuesta a las necesidades de conciliación y de apoyo de las familias. 

Población destinataria:

Familias con menores a su cargo que se encuentren en procesos de intervención en los Servicios Sociales Municipales en las que se den una o varias de las siguientes circunstancias:

• Con necesidades de conciliación laboral y familiar, escasos medios económicos y sin red de apoyo.

• En riesgo social.

• Que atraviesan situaciones adversas o de crisis sobrevenida que puedan poner en riesgo el sistema de cuidados y crianza.

El SERCAF-Menores, se articula en tres ejes.

• Servicio de conciliación: incluye actuaciones encaminadas al cuidado personal del menor, apoyo y supervisión en la adquisición de competencias adecuadas a su edad y actuaciones de acompañamiento en desplazamientos individuales y colectivos.

• Servicio de apoyo a familias: proporciona atención domiciliaria en situaciones de riesgo o crisis sobrevenida, apoyo en el aprendizaje de habilidades de organización doméstica, así como, atención grupal a niños y niñas.

• Programa Home Visiting: a través del SERCAF–Menores, Home Visiting se acerca a las necesidades de los niños y niñas, mediante la valoración de su vida cotidiana y funcionamiento familiar, aportando claves dirigidas que promuevan su bienestar y protección.