Encuesta de calidad de vida y satisfacción con los servicios públicos de la ciudad de Madrid (serie)

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La encuesta tiene como finalidad conocer la opinión de los ciudadanos y ciudadanas mayores de 18 años residentes en Madrid sobre la calidad de vida y los problemas más importantes de la ciudad, así como su satisfacción con los equipamientos, las actuaciones y los servicios municipales prestados.

La primera encuesta se realizó en el año 2006, siguiendo una periodicidad anual hasta el año 2009. Por razones presupuestarias la encuesta no se elaboró ni en 2010 ni 2011, retomándose en 2012 con carácter bienal hasta 2016, y de nuevo con carácter anual a partir de este año.

Puedes encontrar más información sobre estos datos en el Portal de transparencia > Encuesta de calidad de vida y satisfacción con los servicios públicos.

Definición del conjunto de datos

Sector

Sector público

Palabras clave:

"servicios públicos" sondeos encuestas

Fecha de incorporación al catálogo:

27/08/2015

Datos obtenidos:

desde 01/01/2006

Publicación de datos

Fecha de creación:

06/11/2015

Actualización de los datos en el portal:

15/02/2023

Frecuencia de actualización:

Sin definir

Responsable del conjunto de datos:

Dirección General de Transparencia y Calidad

Editor:

Ayuntamiento de Madrid

Lugar:

Madrid

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Tratamiento: Acceso y Reutilización de Información Pública.

Responsable: Dirección General de Transparencia y Calidad, con domicilio en C/ Montalbán 1, Madrid 28014.

Finalidad: Tramitar las solicitudes de acceso, reutilización y las propuestas ciudadanas de reutilización de información pública del Ayuntamiento de Madrid. Gestionar servicios de consultas, comentarios y errores de atención ciudadana del portal de datos abiertos y mejorar la calidad del servicio mediante realización de encuestas, actividades de difusión y suscripciones. No se suprimen los datos identificativos. No serán utilizados para elaborar decisiones automatizadas.

Legitimación del tratamiento: La base legal para el tratamiento de los datos se encuentra en el consentimiento y en el cumplimiento obligación legal: la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno; la Ley 37/2007, de 16 de noviembre, sobre Reutilización de la Información del Sector Público; la Ley 10/2019, de 10 de abril, de Transparencia y de Participación de la Comunidad de Madrid y la Ordenanza de Transparencia de la Ciudad de Madrid de 27 de julio de 2016.

Destinatarios: Empresas públicas municipales, Consejo de Transparencia y Buen Gobierno, Otras Administraciones Públicas.

Derechos: Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Dirección General de Transparencia y Atención a la Ciudadanía se están tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Para ello las solicitudes pueden dirigirse a la citada Dirección General a través de https://sede.madrid.es (Derechos Protección de Datos).

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Si el interesado, en su caso, no obtiene satisfacción en el ejercicio de los derechos anteriormente mencionados puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos).

Delegado de Protección de Datos: oficprotecciondatos@madrid.es.

Enrique Lorenzo 08/03/2017 18:40:50 permalink
Hola: quería preguntar cuándo estará disponible la encuesta 2016, trabajo adjudicado hacia el mes de abril, y cuyo plazo de ejecución creo que terminaba en ese mismo año. Gracias y un saludo.