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Atención personalizada en Línea Madrid (canal presencial, telefónico y telemático @lineamadrid)
Fecha de publicación: 12 de marzo de 2015198.194 descargasSe recoge información sobre la atención que se presta a los ciudadanos a través de las 26 oficinas de atención a la ciudadanía distribuidas geográficamente en los 21 distritos municipales, el teléfono 010 y la cuenta de Twitter de Línea Madrid (@lineamadrid) La fuente de dicha información es el CRM (Customer Relationship Management) una herramienta de front-office que ofrece...Frecuencia de actualización: MensualMetadato modificado: 17 de noviembre de 2025 -
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Sistema municipal de cita previa
Fecha de publicación: 20 de enero de 201515.853 descargasDesde el año 2008, el Ayuntamiento de Madrid, a través de Línea Madrid, pone a disposición de la ciudadanía el sistema municipal de cita previa para recibir atención en diversas dependencias municipales, como las Oficinas de Atención a la Ciudadanía de Línea Madrid (OAC). Aunque es posible consultar, modificar o cancelar las citas previamente concertadas, así como obtener...Frecuencia de actualización: MensualMetadato modificado: 13 de noviembre de 2025
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