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El siguiente conjunto de datos ofrece una relación de las atenciones realizadas a través de la red de los centros de servicios sociales municipales de atención social primaria. Recoge datos relacionados con el distrito y barrio de referencia, rango de edad, nacionalidad y sexo. En este portal también se ofrecen otros conjuntos de datos relacionados: Centros de servicios...

La atención social primaria, a través de la red de los centros de servicios sociales (CSS), constituye la puerta de entrada de los ciudadanos a los servicios sociales municipales. En estos centros se informa y orienta sobre toda la oferta existente de ayudas y prestaciones; se realiza la detección de las necesidades sociales, la valoración diagnóstica de las situaciones de...

El siguiente conjunto de datos ofrece una relación de las personas atendidas en la red de los centros de servicios sociales municipales de atención social primaria. Recoge datos relacionados con el distrito y barrio de referencia, rango de edad, nacionalidad y sexo. En este portal también se ofrecen otros conjuntos de datos relacionados: Centros de servicios sociales...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias de los servicios prestados por la Secretaría General Técnica del Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias. El objetivo del estudio es conocer la opinión y el grado de satisfacción de las personas usuarias de los servicios prestados por la SGT del Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad...

Calidad percibida por los demandantes de servicios de SAMUR-Protección Civil, en relación a la accesibilidad. La activación de un recurso de emergencias extra hospitalaria en Madrid sucede a través del teléfono europeo de urgencias 112 para ciudadanos y del Centro Integrado de Seguridad y Emergencias (CISEM). La eficacia de todo el sistema de emergencias empieza por una...

Encuesta de satisfacción a personas atendidas en Información Urbanística e Información de Disciplina y Sancionadora en la Oficina de Atención a la Ciudadanía. El objetivo de este estudio es conocer la opinión y grado de satisfacción de las personas atendidas en el servicio de información especializada de la Oficina de Atención a la Ciudadanía de la Agencia de Actividades con...

Calidad percibida por los pacientes de SAMUR-Protección Civil El estudio anual de calidad percibida nos permite comprobar que la asistencia prestada por SAMUR-Protección Civil es adecuada a las expectativas y necesidades de los pacientes que atendemos. Los pacientes encuestados son tanto enfermos leves que fueron atendidos por nuestras unidades asistenciales y dados de alta...

El objetivo del presente estudio es conocer la satisfacción de las personas usuarias con los servicios recibidos, detectar áreas de mejora e implementar las medidas necesarias para aumentar de forma continua su calidad y alcanzar una gestión cada día más eficiente. Además de analizar la satisfacción global con el servicio, se pretende verificar el cumplimiento de los...

Los objetivos del estudio son, medir el impacto de las iniciativas y gestión de la EMVS en la ciudadanía/público objetivo de nuestra Empresa, conociendo de primera mano el perfil de las personas usuarias, así como sus inquietudes y necesidades reales y el grado de satisfacción de sus expectativas en su relación con la EMVS. Además, pretendemos conseguir la máxima...

Personas extranjeras que acuden a la oficina municipal como alumnado en clases de español, En este portal también se ofrecen otros conjuntos de datos relacionados con la atención en las Oficinas municipales de información y orientación para la integración de la población inmigrante: Inmigrantes. Personas atendidas en el Servicio de Información y Orientación Inmigrantes....

Los centros municipales de mayores son equipamientos de servicios sociales, creados y sostenidos por el Ayuntamiento de Madrid, dependientes de las Juntas Municipales de Distrito, dirigidos a estimular y promover todo tipo de actividades socioculturales, ocupacionales, artísticas y recreativas, fomentando la convivencia y la participación de las personas mayores. Cuentan con...

Personas extranjeras que han acudido a la oficina municipal solicitando información para lograr la inserción laboral. En este portal también se ofrecen otros conjuntos de datos relacionados con la atención en las Oficinas municipales de información y orientación para la integración de la población inmigrante: Inmigrantes. Personas atendidas en el Servicio de Información y...

La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción y recibir las sugerencias de las personas usuarias de los Centros de Apoyo a las Familias (CAF). Los Centros de Apoyo a las Familias son centros especializados donde se ofrece apoyo a las familias para afrontar las dificultades que surgen en el desempeño de sus funciones parentales y para prevenir y ayudar a...

Personas extranjeras que acuden a la oficina municipal solicitando información y orientación en materia de extranjería u otros servicios que ayuden a la integración social. En este portal también se ofrecen otros conjuntos de datos relacionados con la atención en las Oficinas Municipales de Información y Orientación para la integración de la población inmigrante:...

Los Centros de Atención a la Infancia (CAI) son los servicios de atención social especializada de la red municipal de protección de menores en la ciudad de Madrid. Contribuyen a la detección de las situaciones de riesgo grave de desprotección y presunto desamparo de menores que residen en el municipio y ofrecen servicios de apoyo y atención especializada a ellos/as y a sus...

El conjunto de datos incluye la lista de organizaciones que pertenecen a la comunidad de práctica de participación ciudadana denominada “The Participatory Group” en calidad de miembros y colaboradores. Tienen el estatus de miembros administraciones públicas de carácter local o regional, con políticas activas de participación ciudadana, que han solicitado su pertenencia a la...

Encuesta de satisfacción de personas usuarias del Servicio de Fisioterapia Preventiva. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por las personas usuarias sobre el Servicio de Fisioterapia Preventiva, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. Este servicio tiene como finalidad mejorar la capacidad personal de las...

La Residencia Internado San Ildefonso es un recurso de apoyo a las familias cuyas circunstancias económicas, laborales y sociales requieren una ayuda en un momento determinado para el desarrollo y atención de sus hijos e hijas. El objetivo del estudio es conocer la satisfacción de las familias de los menores residentes y de los propios menores de la Residencia Internado San...

Estudio de satisfacción con la red de escuelas infantiles municipales. El objetivo del estudio es conocer el grado de satisfacción de las familias que acuden a las escuelas infantiles de la red municipal.

Estudio de satisfacción de las personas usuarias del servicio de educación social. OBJETIVO DEL ESTUDIO: Conocer el grado de satisfacción de las familias, las niñas, los niños y adolescentes con los que se trabaja en intervención familiar y a través de actividades grupales en el servicio de educación social.