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El conjunto de datos incluye una línea por cada una de las medidas adoptadas en aplicación del protocolo vigente para episodios de alta contaminación del aire por dióxido de nitrógeno. Cada línea detalla el período de aplicación, el escenario del protocolo que se aplica, la medida adoptada, así como su alcance (geográfico y, en caso de restricciones a la circulación y...

Desde la Dirección General de Transparencia y Calidad se ha promovido la realización de una encuesta entre los usuarios y usuarias del Portal de Datos Abiertos del Ayuntamiento de Madrid, con el fin de conocer sus hábitos de uso. Entre las cuestiones planteadas a los reutilizadores del portal, se incluyen la frecuencia de uso, el tipo de datos descargados, aspectos...

El Ayuntamiento de Madrid, consciente de la importancia del ruido para la ciudadanía, ha venido desarrollando una serie de actuaciones enmarcadas dentro de una política integral de lucha contra el ruido. El SIVCA (Sistema Integral de Vigilancia de la Contaminación Acústica) es el sistema creado para evaluar, monitorizar y cartografiar el estado de ruido ambiental de la...

La flota de taxi de la ciudad de Madrid cuenta con alrededor de 15.000 vehículos. Cada licencia puede tener adscrito un único vehículo para la prestación del servicio. Este conjunto de datos ofrece en la sección 'Descargas' los ficheros con los datos históricos de la flota de taxi indicando para cada vehículo los datos de matrícula, marca. modelo, combustible, potencia,...

La flota de taxi de la ciudad de Madrid cuenta con más 15.000 vehículos. Cada licencia puede tener adscrito un único vehículo para la prestación del servicio. Este conjunto de datos ofrece el detalle de la flota diaria de taxi incluyendo para cada vehículo, entre otros la siguiente información: matrícula, marca. modelo, combustible, potencia, número de plazas, etc. En este...

El Ayuntamiento de Madrid, consciente de la importancia del ruido para la ciudadanía, ha venido desarrollando una serie de actuaciones enmarcadas dentro de una política integral de lucha contra el ruido. El SIVCA (Sistema Integral de Vigilancia de la Contaminación Acústica) es el sistema creado para evaluar, monitorizar y cartografiar el estado de ruido ambiental de la...

La información existente en este conjunto de datos proviene de las bases de datos del servicio de seguimiento energético avanzado realizado en el ámbito del Acuerdo Marco de Servicios Energéticos en Instalaciones del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos. En este contexto, y sin perjuicio del seguimiento y control de la facturación energética en la totalidad de...

La encuesta tiene como finalidad conocer la opinión de los ciudadanos y ciudadanas mayores de 16 años residentes en Madrid sobre la calidad de vida y los problemas más importantes de la ciudad, así como su satisfacción con los equipamientos, las actuaciones y los servicios municipales prestados. La primera encuesta se realizó en el año 2006, siguiendo una periodicidad anual...

Calidad percibida por los pacientes de SAMUR-Protección Civil El estudio anual de calidad percibida nos permite comprobar que la asistencia prestada por SAMUR-Protección Civil es adecuada a las expectativas y necesidades de los pacientes que atendemos. Los pacientes encuestados son tanto enfermos leves que fueron atendidos por nuestras unidades asistenciales y dados de alta...

Calidad percibida por los demandantes de servicios de SAMUR-Protección Civil, en relación a la accesibilidad. La activación de un recurso de emergencias extra hospitalaria en Madrid sucede a través del teléfono europeo de urgencias 112 para ciudadanos y del Centro Integrado de Seguridad y Emergencias (CISEM). La eficacia de todo el sistema de emergencias empieza por una...

Datos diarios y semanales de la contaminación acústica de Madrid en el periodo de la pandemia COVID19. AVISO:Este conjunto de datos ya no se actualiza. Se ofrecen datos desde 1-03.2020 hasta el 27-06-2020. Se muestran los índices de ruido diarios registrados en cada una de las 31* estaciones de la Red Fija de Vigilancia de la Contaminación Acústica: - Nivel sonoro continuo...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias de los museos y exposiciones municipales del Ayuntamiento de Madrid. La red de museos municipales manifiesta su constante compromiso con la calidad de los servicios y con su mejora continua como un elemento clave de su cultura organizativa, contemplando a la persona como sujeto de derechos y beneficiaria de la calidad del...

El propósito de la presente investigación es evaluar la satisfacción de los usuarios del servicio ofrecido por el Cuerpo de Agentes de Movilidad ante los requerimientos, identificar áreas de mejora y aplicar las medidas necesarias para garantizar una mejora continua en su calidad. Además, este estudio tiene como objetivo proporcionar herramientas para evaluar el cumplimiento...

Este conjunto de datos ofrece la información de las estaciones depuradoras de aguas residuales, las cuales permiten tratar, desde 1984, el 100% de las aguas residuales correspondientes a más de cuatro millones de habitantes de la población de Madrid y de varios de los municipios limítrofes. Todas las estaciones depuradoras, de titularidad municipal, disponen de tratamiento...

Las cartas de servicios son documentos públicos a través de los cuales el Ayuntamiento de Madrid establece y comunica : los servicios que ofrece y las condiciones en que lo efectúa los derechos de la ciudadanía en general y de las personas usuarias de los servicios en relación con estos servicios y las responsabilidades que, como contrapartida, contraen al recibirlos. los...

El programa de Europa Joven Madrid tiene como objeto ser un referente en materia de información y formación relativa a programas europeos como el Cuerpo Europeo de Solidaridad, Erasmus+ entre otros, fomentando y promoviendo la participación de los jóvenes de Madrid en programas europeos. Este compromiso se refleja en su apuesta constante por la calidad de los servicios...

En el Almacén de Villa se depositan muebles y enseres que, como consecuencia de lanzamientos por desahucios o con motivo de derribos forzosos, hundimientos, incendios o cualquier otra causa, ocupasen la vía pública, contraviniendo las ordenanzas municipales. También se depositan muebles y enseres a instancia de algún órgano municipal como consecuencia de un procedimiento de...

La Ordenanza de Transparencia de la Ciudad de Madrid (OTCM) prevé la elaboración de un catálogo en el que se identifiquen los órganos o unidades municipales responsables de la preparación, suministro, calidad y actualización de cada uno de los contenidos e informaciones de las obligaciones de publicidad activa. Este catálogo, aprobado por Decreto del Delegado del Área de...

Estudio de satisfacción de los padres/tutores de las personas usuarias con el programa de Psicomotricidad infantil en los Centros Deportivos Municipales del Ayuntamiento de Madrid mediante el análisis de los resultados obtenidos al realizar una encuesta enviada por correo electrónico al total de las personas responsables de los niños invitándolas a participar. A través del...