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Avisos ciudadanos

A continuación se presentan dos conjuntos de datos, que provienen de los avisos ciudadanos sobre incidencias en vía pública (limpieza, parquímetros, alumbrado, recogida de residuos, aceras y calzadas, zonas verdes y otros), que han sido transmitidas al Ayuntamiento, por los diferentes canales: vía telefónica a través del 010-Línea Madrid, la aplicación móvil 'Avisos Madrid', o el sitio web www.madrid.es.

Un conjunto de datos recoge los avisos recibidos en un periodo de tiempo indicado, y el otro recoge los avisos tramitados en dicho periodo de tiempo, con independencia de la fecha de apertura.

El periodo de tiempo sobre el que se presenta información es:

  • Año en curso: mensualmente se irá actualizando con los datos acumulados desde principio de año.
  • Años vencidos: presentarán un fichero, para la totalidad del año.

En 2018 los avisos recibidos y tramitados se ofrecen distribuidos en dos ficheros con dos estructuras diferentes debido a la puesta en marcha de la aplicación Avisos Madrid (SIC-MiNT) y el mantenimiento del antiguo sistema (AVISA2) hasta el cierre de los avisos registrados. 

La descripción detallada del contenido de los ficheros y la documentación de los mismos se puede consultar en el enlace de "Documentación asociada".

Puedes encontrar más información sobre estos datos en el Portal de transparencia > Avisos e incidencias en la vía pública.

A través del Portal de Visualizaciones "Visualiza Madrid con Datos Abiertos", el Ayuntamiento de Madrid pone a tu disposición una visualización realizada con datos abiertos de Avisos ciudadanos.

Visualización avisos

Acceder a la visualización de Avisos ciudadanos

Sector

Sociedad y bienestar

Palabras clave:

avisa incidencias syr reclamaciones

Fecha de incorporación al catálogo:

25/06/2015

Datos obtenidos:

desde 01/01/2014 hasta 31/05/2024

Fecha de creación:

23/02/2015

Actualización de los datos en el portal:

20/11/2024

Frecuencia de actualización:

Mensual

Responsable del conjunto de datos:

Dirección General de Atención a la Ciudadanía

Editor:

Ayuntamiento de Madrid

Lugar:

Madrid

Licencia:

https://datos.madrid.es/egob/catalogo/aviso-legal

Descargas

Descargar en DCAT

Documentación asociada

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Comentarios (2)

Le recordamos que la finalidad del Portal de Datos Abiertos es facilitar ficheros de datos de información pública en formato reutilizable para que la ciudadanía pueda realizar estudios, análisis y aplicaciones informáticas. A este respecto, puede utilizar este formulario para un comentario, duda o error referido exclusivamente a este conjunto de datos y desde el punto de vista de la reutilización.

Por otro lado, en el Portal web del Ayuntamiento de Madrid tiene a su disposición distintos canales de contacto en los que solicitar información sobre la ciudad de Madrid y sobre sus servicios, trámites y gestiones: Información - Ayuntamiento de Madrid, y podrá también consultar o transmitir dudas y problemas particulares.

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Protección de Datos de carácter personal: INFORMACIÓN BÁSICA Y ADICIONAL

Tratamiento: Acceso y Reutilización de Información Pública.

Responsable: Dirección General de Transparencia y Calidad, con domicilio en C/ Montalbán 1, Madrid 28014.

Finalidad: Tramitar las solicitudes de acceso, reutilización y las propuestas ciudadanas de reutilización de información pública del Ayuntamiento de Madrid. Gestionar servicios de consultas, comentarios y errores de atención ciudadana del portal de datos abiertos y mejorar la calidad del servicio mediante realización de encuestas, actividades de difusión y suscripciones. No se suprimen los datos identificativos. No serán utilizados para elaborar decisiones automatizadas.

Legitimación del tratamiento: La base legal para el tratamiento de los datos se encuentra en el consentimiento y en el cumplimiento obligación legal: la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno; la Ley 37/2007, de 16 de noviembre, sobre Reutilización de la Información del Sector Público; la Ley 10/2019, de 10 de abril, de Transparencia y de Participación de la Comunidad de Madrid y la Ordenanza de Transparencia de la Ciudad de Madrid de 27 de julio de 2016.

Destinatarios: Empresas públicas municipales, Consejo de Transparencia y Buen Gobierno, Otras Administraciones Públicas.

Derechos: Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Dirección General de Transparencia y Atención a la Ciudadanía se están tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Para ello las solicitudes pueden dirigirse a la citada Dirección General a través de https://sede.madrid.es (Derechos Protección de Datos).

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Si el interesado, en su caso, no obtiene satisfacción en el ejercicio de los derechos anteriormente mencionados puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos).

Delegado de Protección de Datos: oficprotecciondatos@madrid.es.

  • Dimas Fernández González 2017-01-03 14:54:31.8 permalink

    He revisado el excel con los resultados de los avisos mensuales y me sorprende ver que se dan por resueltas peticiones que no han tenido ninguna acción o comunicación con el ciudadano y pasado mas de un año seguimos con las aceras destrozadas. P215107 , P215108 , P215112, P215116, P215117, P215124...

  • Sandra Sánchez Merinero 2016-04-14 13:42:09.215 permalink

    Quería saber a qué se refiere exactamente con el término "usuario problemas con el saldo", que aparece en la base de datos de AVISA: aviso ciudadanos. Muchas gracias. Un saludo

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