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Estudio de satisfacción de clientes de la línea Bus Rapid BR1. El objetivo del estudio es el conocimiento de la satisfacción de cliente ante una nueva línea con nuevo formato.

Encuesta de satisfacción de personas usuarias del Servicio de Lavandería Domiciliaria. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por los usuarios sobre el servicio de Lavandería Domiciliaria, así como recibir sus sugerencias con el fin de establecer un plan de mejora. El Servicio de Lavandería Domiciliaria es un servicio a través del que, mediante...

Este dataset recoge los resultados de una encuesta diseñada para medir el grado de satisfacción de los usuarios del servicio de bicicleta pública de Madrid. Incluye información sobre la experiencia de uso, la calidad del servicio, disponibilidad de bicicletas y estaciones, así como la valoración general del sistema. Su finalidad es elaborar un mapa detallado de la...

El objetivo del estudio es conocer el grado de satisfacción de las personas usuarias con el servicio de podología que se presta en los centros municipales de mayores, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. Se exploran aspectos del servicio relacionados con la organización, la prestación, equipo de profesionales y valoración general,...

Encuesta de satisfacción de las personas usuarias del servicio de comidas a domicilio. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por las personas usuarias sobre el servicio de comidas a domicilio, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. El servicio de comida a domicilio es una prestación dirigida a personas mayores de...

El Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE) de Madrid es un pilar fundamental en el compromiso de la ciudad por ofrecer una experiencia segura y acogedora a los visitantes internacionales. Este servicio especializado se dedica a asistir a turistas extranjeros que han sido víctimas de incidentes penales, como robos, atracos, agresiones o cualquier otro tipo de...

Los Servicios de Atención al Visitante (SAV) se encuentran destinados a acoger e informar a los visitantes que acuden a la ciudad de Madrid, ofreciendo una atención completa y objetiva en todos aquellos aspectos relacionados con la estancia en la ciudad. El objeto del estudio es medir y analizar la valoración de los usuarios con respecto a los Servicios de Atención al...

La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción y recibir las sugerencias de las personas usuarias de los Centros de Apoyo a las Familias (CAF). Los Centros de Apoyo a las Familias son centros especializados donde se ofrece apoyo a las familias para afrontar las dificultades que surgen en el desempeño de sus funciones parentales y para prevenir y ayudar a...

En el Almacén de Villa se depositan muebles y enseres que, como consecuencia de lanzamientos por desahucios o con motivo de derribos forzosos, hundimientos, incendios o cualquier otra causa, ocupasen la vía pública, contraviniendo las ordenanzas municipales. También se depositan muebles y enseres a instancia de algún órgano municipal como consecuencia de un procedimiento de...

Encuesta de satisfacción de personas usuarias del Servicio de Fisioterapia Preventiva. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por las personas usuarias sobre el Servicio de Fisioterapia Preventiva, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. Este servicio tiene como finalidad mejorar la capacidad personal de las...

El propósito de la presente investigación es evaluar la satisfacción de los usuarios del servicio ofrecido por el Cuerpo de Agentes de Movilidad ante los requerimientos, identificar áreas de mejora y aplicar las medidas necesarias para garantizar una mejora continua en su calidad. Además, este estudio tiene como objetivo proporcionar herramientas para evaluar el cumplimiento...

Estudio de satisfacción de las personas usuarias del servicio de educación social. OBJETIVO DEL ESTUDIO: Conocer el grado de satisfacción de las familias, las niñas, los niños y adolescentes con los que se trabaja en intervención familiar y a través de actividades grupales en el servicio de educación social.

Encuesta de satisfacción de personas usuarias del servicio Respiro Familiar. La finalidad de esta encuesta es conocer la calidad percibida por usuarios y cuidadores del servicio de Respiro Familiar, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. El Respiro familiar es un programa social que se desarrolla en centros de día y residencias de...

El Servicio de Conciliación y Apoyo a Familias con Menores (SERCAF-Menores) es una prestación básica de los Servicios Sociales, que debe ser tenida en cuenta en el marco de una intervención social más amplia o integral con la familia y que viene definida en el Diseño de Intervención Social. Desarrolla un conjunto de tareas dirigidas a proporcionar cuidado personal y...

Encuesta de satisfacción de los participantes en el programa Cuidar a Quienes Cuidan. La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción de las personas usuarias del programa. Se trata de un programa multimodal, psicoterapéutico, educativo y de autoayuda, dirigido a cuidadores y cuidadoras principales de personas mayores, así como a personas mayores cuidadoras...

Objetivo del estudio: conocer la satisfacción de las niñas, niños y adolescentes con la actividad dinamizadora del servicio de participación. Objetivos del servicio: Garantizar el ejercicio del derecho a la participación de niños, niñas y adolescentes en la ciudad de Madrid, fomentando la libre expresión de sus opiniones en aquellas cuestiones que les afectan. Formar a los...

Estudios de satisfacción de las personas usuarias del programa "Acompañamiento a la integración social de personas mayores que se sienten solas". Se incluye información de dos estudios: Estudio de satisfacción de las personas usuarias de las visitas domiciliarias del programa "Acompañamiento a la integración social de personas mayores que se sienten solas" OBJETIVO DEL...

El programa Apoyo Socioeducativo y Prelaboral para Adolescentes (ASPA) es un servicio del Ayuntamiento de Madrid dirigido a adolescentes y jóvenes en el que se ofrece asesoramiento sobre recursos de formación y empleo; apoyo y orientación ante dificultades familiares, situaciones de acoso o violencia y, en el caso de ser padre o madre, sobre la crianza y educación de los...

2022_067_ESU. Estudio de satisfacción de participantes en la Red de Espacios de Ocio Autogestionados por Adolescentes “El Enredadero”. 2022

El Área de Gobierno de Familias, Igualdad y Bienestar Social, a través de la Dirección General de Innovación y Estrategia Social, ha realizado un estudio exploratorio que permite conocer los principales factores que inciden y determinan la fecundidad entre la población, hombres y mujeres, de 18 a 45 años que reside en Madrid, así como los principales factores que condicionan...